| Pays | Délai de retour de la boutique | Départ du délai | Retours gratuits | Minimum légal |
|---|---|---|---|---|
| Belgique | 30 jours | à partir de la livraison | oui | 14 jours |
| Pays-Bas | 30 jours | à partir de la livraison | oui | 14 jours |
Le délai de retour de la boutique est une promesse volontaire. Si l'article est défectueux, la garantie légale de conformité s'applique toujours une fois le délai de retour écoulé.
Questions fréquentes
Combien de temps pour retourner un article chez bol ?
bol vous accorde 30 jours en Belgique et aux Pays-Bas.
À partir de quand court le délai de retour chez bol ?
Le délai court à partir de la livraison en Belgique et aux Pays-Bas.
Le retour chez bol est-il gratuit ?
Le retour est gratuit en Belgique et aux Pays-Bas.
Ai-je aussi un droit de rétractation légal pour une commande en ligne chez bol ?
Pour une commande en ligne en Belgique et aux Pays-Bas, la loi vous donne au moins 14 jours pour vous rétracter sans motif, quel que soit le délai de bol.
Et si l'article se révèle défectueux après le délai de retour ?
La garantie légale s'applique alors : le délai de retour de bol ne la raccourcit pas. Elle dure 2 ans en Belgique et aux Pays-Bas.
Informations générales, sans garantie d'exactitude, d'exhaustivité ni d'actualité, et non un conseil juridique. Vérifiez toujours vous-même le droit de votre pays et les conditions du vendeur : vous êtes seul responsable de vos décisions. Kumbak décline toute responsabilité en cas d'erreur, dans les limites autorisées par la loi.
Sources
- https://www.bol.com/nl/nl/klantenservice/a/5653635052601344/retourvoorwaarden
- https://www.bol.com/be/nl/klantenservice/a/5653635052601344/retourvoorwaarden
Politique consultée le 2026-11-04. Les boutiques modifient leurs conditions : vérifiez les conditions actuelles sur le site de la boutique.