Ne ratez plus aucun délai de retour. Votre argent revient.

Kumbak assure le suivi de vos retours, remboursements et garanties après chaque achat et vous indique quoi faire, et d'ici quand, pour ne pas perdre d'argent en laissant passer un délai.

Télécharger gratuitement sur Google Play Comment ça marche

Kumbak Exemple

à risque CHF 189 Le délai de retour expire dans 3 jours

à récupérer CHF 349 Remboursement promis il y a 12 jours, pas encore reçu

protégé CHF 1 400 Couvert par les délais de retour et les garanties

Kumbak en 30 secondes

Découvrez comment Kumbak trouve vos délais de retour et de garantie et vous prévient à temps. La vidéo ne démarre que si vous appuyez sur lecture et vient directement de ce site : pas de YouTube, pas de pistage.

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Comment ça marche

Ajoutez vos achats
Scannez le ticket, partagez le PDF ou le texte de l'e-mail de commande, importez l'historique des commandes du magasin, ou saisissez l'achat à la main.
Kumbak calcule les échéances
Retour, remboursement et garantie, selon les conditions du magasin et la loi de votre pays, avec toujours le motif indiqué.
Agissez à temps
Des rappels avant que votre argent ne soit en jeu : avant la fin du délai de retour, avant la fin de la garantie et quand un remboursement tarde.

Vos données restent sur votre téléphone

Pas de compte ni de mot de passe. Vos achats ne sont pas stockés sur les serveurs de Kumbak. Les sauvegardes Premium sont chiffrées sur votre téléphone avant d'être envoyées vers votre propre Google Drive.

Lire la politique de confidentialité complète

Formules

Free

CHF 0

Toutes les fonctions
Une publicité à l'ouverture de l'app, au maximum toutes les 4 heures
Données uniquement sur ce téléphone : elles sont perdues si vous changez de téléphone ou le perdez

Premium

CHF 3 / mois

ou CHF 30.60 / an (−15 %)

Toutes les fonctions
Sans publicités
Sauvegarde chiffrée vers votre propre Google Drive, restauration sur un nouveau téléphone

Droit de rétractation et garantie légale de conformité dans 32 pays

Les achats en ligne bénéficient de deux protections distinctes : le droit de rétractation dans un délai déterminé et la garantie légale de conformité pour les produits défectueux. Les deux dépendent de votre lieu de résidence. Choisissez votre pays pour connaître les délais et leurs sources.

Tous les pays comparés Délais de retour des boutiques en ligne populaires

Questions et réponses

Où sont stockées mes données ?

Uniquement sur votre téléphone. Kumbak n'a pas de comptes et n'enregistre pas vos achats sur ses serveurs. Avec Premium, vous pouvez faire une sauvegarde chiffrée sur votre propre Google Drive.

Comment Kumbak connaît-il le délai de retour ?

Il combine la politique de retour du magasin avec le droit de la consommation de votre pays et vous indique quelle règle a été appliquée. Vous pouvez toujours corriger une date à la main.

Avec quels magasins cela fonctionne-t-il ?

Avec n'importe quel magasin : vous pouvez scanner un ticket ou saisir un achat à la main. Pour les grandes boutiques en ligne, Kumbak lit aussi la confirmation de commande que vous partagez avec lui, en PDF ou en texte copié depuis l'e-mail.

Où télécharger Kumbak ?

Kumbak est disponible dès maintenant sur les téléphones Android : téléchargez l'app gratuitement sur Google Play. Elle existe en français, anglais, allemand, italien, espagnol et portugais. Une version pour iPhone n'est pas encore disponible.