| País | Prazo de devolução da loja | Contagem | Devoluções gratuitas | Mínimo legal |
|---|---|---|---|---|
| Alemanha | 30 dias | a partir da compra | sim | 14 dias |
| Bélgica | 365 dias | a partir da compra | sim | 14 dias |
| Espanha | 30 dias | a partir da compra | sim | 14 dias |
| França | 30 dias | a partir da compra | sim | 14 dias |
| Itália | 365 dias | a partir da entrega | sim | 14 dias |
| Países Baixos | 365 dias | a partir da entrega | sim | 14 dias |
| Reino Unido | 30 dias | a partir da compra | depende da encomenda | 14 dias |
| Suíça | 30 dias | a partir da compra | depende da encomenda | sem direito legal |
O prazo de devolução da loja é uma promessa voluntária. Se o artigo apresentar defeito, a garantia legal continua a aplicar-se depois de terminado o prazo de devolução.
Perguntas frequentes
Qual é o prazo de devolução em Decathlon?
Decathlon dá-lhe 365 dias na Bélgica, em Itália e nos Países Baixos. Decathlon dá-lhe 30 dias nos restantes países da tabela.
A partir de quando conta o prazo de devolução de Decathlon?
O prazo conta a partir da entrega em Itália e nos Países Baixos. O prazo conta a partir da compra nos restantes países da tabela.
A devolução em Decathlon é gratuita?
Se a devolução é gratuita no Reino Unido e na Suíça depende da encomenda: verifique o custo antes de devolver o artigo. A devolução é gratuita nos restantes países da tabela.
Nas encomendas online em Decathlon tenho também o direito legal de livre resolução?
Nas encomendas na Suíça não existe direito legal de livre resolução: aplicam-se apenas as condições de Decathlon. Nas encomendas online nos restantes países da tabela, a lei dá-lhe pelo menos 14 dias para desistir sem indicar motivo, seja qual for o prazo de Decathlon.
E se o artigo tiver um defeito depois do prazo de devolução?
Aplica-se então a garantia legal: o prazo de devolução de Decathlon não a encurta. Dura 3 anos em Espanha. Dura 6 anos no Reino Unido. Dura 2 anos nos restantes países da tabela. O vendedor pode limitá-la nas suas condições na Suíça.
Informação geral, sem garantia de exatidão, integridade ou atualidade, e não aconselhamento jurídico. Verifique sempre a lei do seu país e as condições do vendedor: é o único responsável pelas decisões que tomar. A Kumbak não se responsabiliza por eventuais erros, na medida permitida por lei.
Fontes
- https://www.decathlon.fr/lp/i/retour-echange
- https://www.decathlon.fr/retour-echange-en-magasin.html
- https://www.decathlon.it/lp/i/resi-e-rimborsi
- https://www.decathlon.es/es/lp/c/devoluciones-y-reembolsos
- https://www.decathlon.es/es/c/legal/condiciones-generales-de-la-venta-decathlon_6f0403c8-3c49-414b-986e-21983e949c89
- https://www.decathlon.de/c/legal/retoure-decathlon-deutschland_2bf04054-8df4-4c53-ba5f-05640c859ffd
- https://www.decathlon.de/c/legal/allgemeine-geschaeftsbedingungen-agb-webshop_917fe9ac-dc2d-4705-a58b-63c393960b57
- https://help.decathlon.nl/hc/nl/articles/13792324155420-Wat-is-het-retourtermijn-van-een-Decathlon-product
- https://help.decathlon.nl/hc/nl/articles/13787818835868-Wat-is-het-retourtermijn
- https://www.decathlon.be/nl/c/legal/retourneren-en-omruilen-decathlon_c79992e0-803a-4c97-baa2-930a54d8f6d3
- https://www.decathlon.co.uk/c/lp/decathlon-returns-policy-decathlon_009c1886-5c6b-4c6d-84a0-29e92cccba17
- https://www.decathlon.ch/de/c/legal/allgemeine-verkaufsbedingungen-decathlon-schweiz_cf18666f-a1d0-43c2-8e7c-5112dc49c3ba
- https://www.decathlon.ch/de/Return-Page_lp-FWNGOB
Política consultada em 2026-11-04. As lojas alteram as suas condições: verifique as atuais no site da loja.