| Land | Rückgabefrist des Shops | Beginn | Kostenlose Rücksendung | Gesetzliches Minimum |
|---|---|---|---|---|
| Deutschland | 14 Tage | ab Lieferung | ja | 14 Tage |
| Frankreich | 14 Tage | ab Lieferung | ja | 14 Tage |
| Italien | 30 Tage | ab Lieferung | nein | 14 Tage |
| Schweiz | 14 Tage | ab Lieferung | nein | kein gesetzliches Recht |
| Spanien | 30 Tage | ab Lieferung | ja | 14 Tage |
| Vereinigtes Königreich | 28 Tage | ab Lieferung | ja | 14 Tage |
Die Rückgabefrist des Shops ist ein freiwilliges Versprechen. Wenn der Artikel defekt ist, gilt die gesetzliche Gewährleistung auch nach Ablauf der Rückgabefrist weiter.
Häufige Fragen
Wie lange kann man bei Sephora zurückgeben?
Sephora gibt dir 28 Tage im Vereinigten Königreich. Sephora gibt dir 30 Tage in Italien und in Spanien. Sephora gibt dir 14 Tage in den übrigen Ländern der Tabelle.
Ab wann läuft die Rückgabefrist bei Sephora?
Die Frist zählt ab Lieferung in allen Ländern der Tabelle.
Ist die Rücksendung bei Sephora kostenlos?
Die Rücksendung ist in Italien und in der Schweiz nicht kostenlos. Die Rücksendung ist in den übrigen Ländern der Tabelle kostenlos.
Gilt bei Online-Bestellungen bei Sephora zusätzlich das gesetzliche Widerrufsrecht?
Für Bestellungen in der Schweiz gibt es kein gesetzliches Widerrufsrecht: Es gelten nur die Bedingungen von Sephora. Bei Online-Bestellungen in den übrigen Ländern der Tabelle gibt dir das Gesetz mindestens 14 Tage, um ohne Angabe von Gründen zu widerrufen, unabhängig von der Frist von Sephora.
Was gilt, wenn der Artikel nach der Rückgabefrist defekt ist?
Dann gilt die gesetzliche Gewährleistung: Die Rückgabefrist von Sephora verkürzt sie nicht. Sie dauert 3 Jahre in Spanien. Sie dauert 6 Jahre im Vereinigten Königreich. Sie dauert 2 Jahre in den übrigen Ländern der Tabelle. Der Verkäufer darf sie in der Schweiz in seinen AGB einschränken.
Allgemeine Informationen ohne Gewähr für Richtigkeit, Vollständigkeit oder Aktualität, keine Rechtsberatung. Prüfe das Recht deines Landes und die Bedingungen des Verkäufers immer selbst: Für deine Entscheidungen bist allein du verantwortlich. Kumbak übernimmt, soweit gesetzlich zulässig, keine Haftung für Fehler.
Quellen
- https://faq.sephora.de/s/article/Wie-kann-ich-ein-Produkt-zur%C3%BCckgeben
- https://faq.sephora.ch/s/article/Comment-retourner-un-produit?language=fr_CH
- https://faq.sephora.fr/s/article/COMMENT-RETOURNER-UN-PRODUIT
- https://faq.sephora.it/s/article/Come-restituire-un-prodotto
- https://faq.sephora.es/s/article/C%C3%B3mo-puedo-devolver-un-producto
- https://www.sephora.co.uk/returns-info
Bedingungen am 2026-11-04 gelesen. Shops ändern ihre Bedingungen: Prüfe die aktuellen direkt auf der Website des Shops.