Wer kann ein Geschenk zurückgeben?
Der Kaufvertrag besteht zwischen dem Shop und der Person, die das Geschenk gekauft hat. Deshalb muss in der Regel der Käufer die Rückgabe einleiten, mit der Bestellnummer oder dem Beleg. Wenn du ein Geschenk bekommen hast, frag die schenkende Person nach den Bestelldaten oder einem Geschenkbeleg. Ob ein Shop gegen einen Geschenkbeleg umtauscht oder Geld zurückgibt, hängt allein von seinen eigenen Bedingungen ab.
Die Frist begann schon vor Weihnachten
Rückgabefristen zählen ab der Lieferung an den Käufer oder bei einigen Shops ab dem Kauf- oder Versanddatum, nicht ab dem Tag, an dem das Geschenk ausgepackt wird. Eine Frist von 14 Tagen für ein Paket, das Ende November geliefert wurde, ist Mitte Dezember bereits abgelaufen.
Einige Shops zählen ab einem anderen Datum: Brack.ch (ab Kauf), Conrad (ab Kauf), Decathlon (ab Kauf), Digitec (ab Versand), Fust (ab Kauf), Galaxus (ab Versand), IKEA (ab Kauf), La Redoute (ab Kauf), Leroy Merlin (ab Kauf), Mango (ab Kauf), Marks & Spencer (ab Kauf), Nike (ab Kauf), Samsung Shop (ab Kauf), Temu (ab Kauf) und Zara (ab Kauf).
Im Geschäft oder online gekauft?
Das gesetzliche Widerrufsrecht gilt für Käufe online, per Telefon oder im Versandhandel. Bei einem Geschenk, das im Geschäft gekauft wurde, hängt es von den Bedingungen des Geschäfts ab, ob du es zurückgeben oder umtauschen kannst. In der Schweiz gilt das auch für Online-Käufe.
In der EU, in Norwegen, Island, Liechtenstein und im Vereinigten Königreich kannst du einen Kauf, den du online, per Telefon oder im Versandhandel getätigt hast, innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen widerrufen. Bei Waren beginnt die Frist normalerweise mit dem Tag, an dem du sie erhältst. Sobald du widerrufst, muss der Verkäufer den Preis inklusive der Standardlieferkosten innerhalb von 14 Tagen zurückerstatten; er kann jedoch warten, bis er die Ware zurückerhalten hat.
Fristen und gesetzliche Gewährleistung in jedem Land · Schweiz
Wenn das Geschenk defekt ist
Die Rückgabefrist des Shops ist ein freiwilliges Versprechen. Wenn der Artikel defekt ist, gilt die gesetzliche Gewährleistung auch nach Ablauf der Rückgabefrist weiter; wie lange, hängt vom Land ab. In der Schweiz kann der Verkäufer sie in seinen Allgemeinen Geschäftsbedingungen verkürzen oder ausschliessen.
Rückgabefristen bekannter Shops
Das sind die Rückgabefristen, die wir in den Bedingungen der einzelnen Shops gefunden haben, nach Land, neben dem gesetzlichen Minimum, das dort ohnehin gilt. Öffne einen Shop, um Quellen und Details zu sehen.
| Shop | Land | Rückgabefrist des Shops | Beginn | Gesetzliches Minimum | Gelesen am |
|---|---|---|---|---|---|
| About You | Deutschland | 30 Tage | ab Lieferung | 14 Tage | 2026-11-04 |
| About You | Frankreich | 30 Tage | ab Lieferung | 14 Tage | 2026-11-04 |
| About You | Italien | 30 Tage | ab Lieferung | 14 Tage | 2026-11-04 |
| About You | Österreich | 30 Tage | ab Lieferung | 14 Tage | 2026-11-04 |
| About You | Schweiz | 30 Tage | ab Lieferung | kein gesetzliches Recht | 2026-11-04 |
| About You | Spanien | 30 Tage | ab Lieferung | 14 Tage | 2026-11-04 |
| adidas | Deutschland | 30 Tage | ab Lieferung | 14 Tage | 2026-11-04 |
| adidas | Frankreich | 30 Tage | ab Lieferung | 14 Tage | 2026-11-04 |
| adidas | Italien | 30 Tage | ab Lieferung | 14 Tage | 2026-11-04 |
| adidas | Schweiz | 30 Tage | ab Lieferung | kein gesetzliches Recht | 2026-11-04 |
| adidas | Spanien | 30 Tage | ab Lieferung | 14 Tage | 2026-11-04 |
| AliExpress | Belgien | je nach Produkt | ab Lieferung | 14 Tage | 2026-11-04 |
| AliExpress | Bulgarien | je nach Produkt | ab Lieferung | 14 Tage | 2026-11-04 |
| AliExpress | Dänemark | je nach Produkt | ab Lieferung | 14 Tage | 2026-11-04 |
| AliExpress | Deutschland | je nach Produkt | ab Lieferung | 14 Tage | 2026-11-04 |
| AliExpress | Estland | je nach Produkt | ab Lieferung | 14 Tage | 2026-11-04 |
| AliExpress | Finnland | je nach Produkt | ab Lieferung | 14 Tage | 2026-11-04 |
| AliExpress | Frankreich | je nach Produkt | ab Lieferung | 14 Tage | 2026-11-04 |
| AliExpress | Griechenland | je nach Produkt | ab Lieferung | 14 Tage | 2026-11-04 |
| AliExpress | Irland | je nach Produkt | ab Lieferung | 14 Tage | 2026-11-04 |
| AliExpress | Island | je nach Produkt | ab Lieferung | 14 Tage | 2026-11-04 |
| AliExpress | Italien | je nach Produkt | ab Lieferung | 14 Tage | 2026-11-04 |
| AliExpress | Kroatien | je nach Produkt | ab Lieferung | 14 Tage | 2026-11-04 |
| AliExpress | Lettland | je nach Produkt | ab Lieferung | 14 Tage | 2026-11-04 |
| AliExpress | Liechtenstein | je nach Produkt | ab Lieferung | 14 Tage | 2026-11-04 |
| AliExpress | Litauen | je nach Produkt | ab Lieferung | 14 Tage | 2026-11-04 |
| AliExpress | Luxemburg | je nach Produkt | ab Lieferung | 14 Tage | 2026-11-04 |
| AliExpress | Malta | je nach Produkt | ab Lieferung | 14 Tage | 2026-11-04 |
| AliExpress | Niederlande | je nach Produkt | ab Lieferung | 14 Tage | 2026-11-04 |
| AliExpress | Norwegen | je nach Produkt | ab Lieferung | 14 Tage | 2026-11-04 |
| AliExpress | Österreich | je nach Produkt | ab Lieferung | 14 Tage | 2026-11-04 |
| AliExpress | Polen | je nach Produkt | ab Lieferung | 14 Tage | 2026-11-04 |
| AliExpress | Portugal | je nach Produkt | ab Lieferung | 14 Tage | 2026-11-04 |
| AliExpress | Rumänien | je nach Produkt | ab Lieferung | 14 Tage | 2026-11-04 |
| AliExpress | Schweden | je nach Produkt | ab Lieferung | 14 Tage | 2026-11-04 |
| AliExpress | Schweiz | je nach Produkt | ab Lieferung | kein gesetzliches Recht | 2026-11-04 |
| AliExpress | Slowakei | je nach Produkt | ab Lieferung | 14 Tage | 2026-11-04 |
| AliExpress | Slowenien | je nach Produkt | ab Lieferung | 14 Tage | 2026-11-04 |
| AliExpress | Spanien | je nach Produkt | ab Lieferung | 14 Tage | 2026-11-04 |
| AliExpress | Tschechien | je nach Produkt | ab Lieferung | 14 Tage | 2026-11-04 |
| AliExpress | Ungarn | je nach Produkt | ab Lieferung | 14 Tage | 2026-11-04 |
| AliExpress | Vereinigtes Königreich | je nach Produkt | ab Lieferung | 14 Tage | 2026-11-04 |
| AliExpress | Zypern | je nach Produkt | ab Lieferung | 14 Tage | 2026-11-04 |
| Amazon | Deutschland | 14 Tage | ab Lieferung | 14 Tage | 2026-10-03 |
| Amazon | Frankreich | 14 Tage | ab Lieferung | 14 Tage | 2026-10-03 |
| Amazon | Italien | 14 Tage | ab Lieferung | 14 Tage | 2026-10-03 |
| Amazon | Spanien | 30 Tage | ab Lieferung | 14 Tage | 2026-10-03 |
| Amazon | Vereinigtes Königreich | 30 Tage | ab Lieferung | 14 Tage | 2026-10-03 |
| Apple Store | Deutschland | 14 Tage | ab Lieferung | 14 Tage | 2026-10-03 |
| Apple Store | Italien | 14 Tage | ab Lieferung | 14 Tage | 2026-10-03 |
| Apple Store | Schweiz | 14 Tage | ab Lieferung | kein gesetzliches Recht | 2026-10-03 |
| Argos | Vereinigtes Königreich | 30 Tage | ab Lieferung | 14 Tage | 2026-11-04 |
| bol | Belgien | 30 Tage | ab Lieferung | 14 Tage | 2026-11-04 |
| bol | Niederlande | 30 Tage | ab Lieferung | 14 Tage | 2026-11-04 |
| Boozt | Belgien | 30 Tage | ab Lieferung | 14 Tage | 2026-11-04 |
| Boozt | Dänemark | 30 Tage | ab Lieferung | 14 Tage | 2026-11-04 |
| Boozt | Deutschland | 30 Tage | ab Lieferung | 14 Tage | 2026-11-04 |
| Boozt | Estland | 30 Tage | ab Lieferung | 14 Tage | 2026-11-04 |
| Boozt | Finnland | 30 Tage | ab Lieferung | 14 Tage | 2026-11-04 |
| Boozt | Frankreich | 30 Tage | ab Lieferung | 14 Tage | 2026-11-04 |
| Boozt | Griechenland | 30 Tage | ab Lieferung | 14 Tage | 2026-11-04 |
| Boozt | Irland | 30 Tage | ab Lieferung | 14 Tage | 2026-11-04 |
| Boozt | Island | 30 Tage | ab Lieferung | 14 Tage | 2026-11-04 |
| Boozt | Italien | 30 Tage | ab Lieferung | 14 Tage | 2026-11-04 |
| Boozt | Kroatien | 30 Tage | ab Lieferung | 14 Tage | 2026-11-04 |
| Boozt | Lettland | 30 Tage | ab Lieferung | 14 Tage | 2026-11-04 |
| Boozt | Litauen | 30 Tage | ab Lieferung | 14 Tage | 2026-11-04 |
| Boozt | Luxemburg | 30 Tage | ab Lieferung | 14 Tage | 2026-11-04 |
| Boozt | Niederlande | 30 Tage | ab Lieferung | 14 Tage | 2026-11-04 |
| Boozt | Norwegen | 30 Tage | ab Lieferung | 14 Tage | 2026-11-04 |
| Boozt | Österreich | 30 Tage | ab Lieferung | 14 Tage | 2026-11-04 |
| Boozt | Polen | 30 Tage | ab Lieferung | 14 Tage | 2026-11-04 |
| Boozt | Portugal | 30 Tage | ab Lieferung | 14 Tage | 2026-11-04 |
| Boozt | Rumänien | 30 Tage | ab Lieferung | 14 Tage | 2026-11-04 |
| Boozt | Schweden | 30 Tage | ab Lieferung | 14 Tage | 2026-11-04 |
| Boozt | Schweiz | 30 Tage | ab Lieferung | kein gesetzliches Recht | 2026-11-04 |
| Boozt | Slowakei | 30 Tage | ab Lieferung | 14 Tage | 2026-11-04 |
| Boozt | Slowenien | 30 Tage | ab Lieferung | 14 Tage | 2026-11-04 |
| Boozt | Spanien | 30 Tage | ab Lieferung | 14 Tage | 2026-11-04 |
| Boozt | Tschechien | 30 Tage | ab Lieferung | 14 Tage | 2026-11-04 |
| Boozt | Ungarn | 30 Tage | ab Lieferung | 14 Tage | 2026-11-04 |
| Boulanger | Frankreich | 14 Tage | ab Lieferung | 14 Tage | 2026-11-04 |
| Brack.ch | Schweiz | 30 Tage | ab Kauf | kein gesetzliches Recht | 2026-10-04 |
| Carrefour | Belgien | 15 Tage | ab Lieferung | 14 Tage | 2026-11-04 |
| Carrefour | Frankreich | 14 Tage | ab Lieferung | 14 Tage | 2026-11-04 |
| Carrefour | Italien | 14 Tage | ab Lieferung | 14 Tage | 2026-11-04 |
| Carrefour | Spanien | 60 Tage | ab Lieferung | 14 Tage | 2026-11-04 |
| Cdiscount | Belgien | 14 Tage | ab Lieferung | 14 Tage | 2026-11-04 |
| Cdiscount | Deutschland | 14 Tage | ab Lieferung | 14 Tage | 2026-11-04 |
| Cdiscount | Frankreich | 14 Tage | ab Lieferung | 14 Tage | 2026-11-04 |
| Cdiscount | Irland | 14 Tage | ab Lieferung | 14 Tage | 2026-11-04 |
| Cdiscount | Italien | 14 Tage | ab Lieferung | 14 Tage | 2026-11-04 |
| Cdiscount | Luxemburg | 14 Tage | ab Lieferung | 14 Tage | 2026-11-04 |
| Cdiscount | Niederlande | 14 Tage | ab Lieferung | 14 Tage | 2026-11-04 |
| Cdiscount | Österreich | 14 Tage | ab Lieferung | 14 Tage | 2026-11-04 |
| Cdiscount | Portugal | 14 Tage | ab Lieferung | 14 Tage | 2026-11-04 |
| Cdiscount | Spanien | 14 Tage | ab Lieferung | 14 Tage | 2026-11-04 |
| Conrad | Deutschland | 14 Tage | ab Lieferung | 14 Tage | 2026-11-04 |
| Conrad | Niederlande | 14 Tage | ab Lieferung | 14 Tage | 2026-11-04 |
| Conrad | Österreich | 14 Tage | ab Lieferung | 14 Tage | 2026-11-04 |
| Conrad | Schweiz | 14 Tage | ab Kauf | kein gesetzliches Recht | 2026-11-04 |
| Coolblue | Belgien | 30 Tage | ab Lieferung | 14 Tage | 2026-11-04 |
| Coolblue | Deutschland | 30 Tage | ab Lieferung | 14 Tage | 2026-11-04 |
| Coolblue | Niederlande | 30 Tage | ab Lieferung | 14 Tage | 2026-11-04 |
| Currys | Irland | 30 Tage | ab Lieferung | 14 Tage | 2026-11-04 |
| Currys | Vereinigtes Königreich | 30 Tage | ab Lieferung | 14 Tage | 2026-11-04 |
| Cyberport | Deutschland | 30 Tage | ab Lieferung | 14 Tage | 2026-11-04 |
| Cyberport | Österreich | 30 Tage | ab Lieferung | 14 Tage | 2026-11-04 |
| Darty | Frankreich | 15 Tage | ab Lieferung | 14 Tage | 2026-11-04 |
| Decathlon | Belgien | 365 Tage | ab Kauf | 14 Tage | 2026-11-04 |
| Decathlon | Deutschland | 30 Tage | ab Kauf | 14 Tage | 2026-11-04 |
| Decathlon | Frankreich | 30 Tage | ab Kauf | 14 Tage | 2026-11-04 |
| Decathlon | Italien | 365 Tage | ab Lieferung | 14 Tage | 2026-11-04 |
| Decathlon | Niederlande | 365 Tage | ab Lieferung | 14 Tage | 2026-11-04 |
| Decathlon | Schweiz | 30 Tage | ab Kauf | kein gesetzliches Recht | 2026-11-04 |
| Decathlon | Spanien | 30 Tage | ab Kauf | 14 Tage | 2026-11-04 |
| Decathlon | Vereinigtes Königreich | 30 Tage | ab Kauf | 14 Tage | 2026-11-04 |
| Digitec | Schweiz | je nach Produkt | ab Versand | kein gesetzliches Recht | 2026-10-04 |
| Douglas | Deutschland | 14 Tage | ab Lieferung | 14 Tage | 2026-11-04 |
| Douglas | Italien | 30 Tage | ab Lieferung | 14 Tage | 2026-11-04 |
| Douglas | Österreich | 14 Tage | ab Lieferung | 14 Tage | 2026-11-04 |
| Douglas | Schweiz | 14 Tage | ab Lieferung | kein gesetzliches Recht | 2026-11-04 |
| Douglas | Spanien | 30 Tage | ab Lieferung | 14 Tage | 2026-11-04 |
| El Corte Inglés | Portugal | 14 Tage | ab Lieferung | 14 Tage | 2026-11-04 |
| El Corte Inglés | Spanien | 15 Tage | ab Lieferung | 14 Tage | 2026-11-04 |
| Elgiganten / Elkjøp / Gigantti | Dänemark | 30 Tage | ab Lieferung | 14 Tage | 2026-11-04 |
| Elgiganten / Elkjøp / Gigantti | Finnland | 30 Tage | ab Lieferung | 14 Tage | 2026-11-04 |
| Elgiganten / Elkjøp / Gigantti | Norwegen | 30 Tage | ab Lieferung | 14 Tage | 2026-11-04 |
| Elgiganten / Elkjøp / Gigantti | Schweden | 30 Tage | ab Lieferung | 14 Tage | 2026-11-04 |
| Empik | Polen | 14 Tage | ab Lieferung | 14 Tage | 2026-11-04 |
| Euronics | Italien | 14 Tage | ab Lieferung | 14 Tage | 2026-11-04 |
| Fnac | Belgien | 15 Tage | ab Lieferung | 14 Tage | 2026-11-04 |
| Fnac | Frankreich | 15 Tage | ab Lieferung | 14 Tage | 2026-11-04 |
| Fnac | Luxemburg | 15 Tage | ab Lieferung | 14 Tage | 2026-11-04 |
| Fnac | Portugal | 14 Tage | ab Lieferung | 14 Tage | 2026-11-04 |
| Fnac | Schweiz | 15 Tage | ab Lieferung | kein gesetzliches Recht | 2026-11-04 |
| Fnac | Spanien | 14 Tage | ab Lieferung | 14 Tage | 2026-11-04 |
| Fust | Schweiz | 14 Tage | ab Kauf | kein gesetzliches Recht | 2026-11-04 |
| Galaxus | Schweiz | je nach Produkt | ab Versand | kein gesetzliches Recht | 2026-10-04 |
| Globus | Schweiz | 14 Tage | ab Lieferung | kein gesetzliches Recht | 2026-11-04 |
| Gonser | Schweiz | 100 Tage | ab Lieferung | kein gesetzliches Recht | 2026-11-04 |
| H&M | Deutschland | 30 Tage | ab Lieferung | 14 Tage | 2026-11-04 |
| H&M | Frankreich | 30 Tage | ab Lieferung | 14 Tage | 2026-11-04 |
| H&M | Italien | 30 Tage | ab Lieferung | 14 Tage | 2026-11-04 |
| H&M | Österreich | 30 Tage | ab Lieferung | 14 Tage | 2026-11-04 |
| H&M | Schweiz | 30 Tage | ab Lieferung | kein gesetzliches Recht | 2026-11-04 |
| H&M | Spanien | 30 Tage | ab Lieferung | 14 Tage | 2026-11-04 |
| IKEA | Belgien | 365 Tage | ab Kauf | 14 Tage | 2026-11-04 |
| IKEA | Deutschland | 365 Tage | ab Kauf | 14 Tage | 2026-11-04 |
| IKEA | Finnland | 365 Tage | ab Kauf | 14 Tage | 2026-11-04 |
| IKEA | Frankreich | 365 Tage | ab Kauf | 14 Tage | 2026-11-04 |
| IKEA | Irland | 365 Tage | ab Kauf | 14 Tage | 2026-11-04 |
| IKEA | Italien | 365 Tage | ab Kauf | 14 Tage | 2026-11-04 |
| IKEA | Niederlande | 365 Tage | ab Lieferung | 14 Tage | 2026-11-04 |
| IKEA | Norwegen | 365 Tage | ab Kauf | 14 Tage | 2026-11-04 |
| IKEA | Österreich | 365 Tage | ab Kauf | 14 Tage | 2026-11-04 |
| IKEA | Polen | 365 Tage | ab Lieferung | 14 Tage | 2026-11-04 |
| IKEA | Portugal | 365 Tage | ab Kauf | 14 Tage | 2026-11-04 |
| IKEA | Schweden | 365 Tage | ab Kauf | 14 Tage | 2026-11-04 |
| IKEA | Schweiz | 365 Tage | ab Kauf | kein gesetzliches Recht | 2026-11-04 |
| IKEA | Spanien | 365 Tage | ab Lieferung | 14 Tage | 2026-11-04 |
| IKEA | Vereinigtes Königreich | 365 Tage | ab Kauf | 14 Tage | 2026-11-04 |
| Interdiscount | Schweiz | 14 Tage | ab Lieferung | kein gesetzliches Recht | 2026-10-04 |
| Jelmoli-Shop | Schweiz | 30 Tage | ab Lieferung | kein gesetzliches Recht | 2026-11-04 |
| John Lewis | Vereinigtes Königreich | 30 Tage | ab Lieferung | 14 Tage | 2026-11-04 |
| Jumbo | Schweiz | 30 Tage | ab Lieferung | kein gesetzliches Recht | 2026-11-04 |
| Kaufland | Deutschland | je nach Produkt | ab Lieferung | 14 Tage | 2026-11-04 |
| Kaufland | Frankreich | je nach Produkt | ab Lieferung | 14 Tage | 2026-11-04 |
| Kaufland | Italien | je nach Produkt | ab Lieferung | 14 Tage | 2026-11-04 |
| Kaufland | Österreich | je nach Produkt | ab Lieferung | 14 Tage | 2026-11-04 |
| Kaufland | Polen | je nach Produkt | ab Lieferung | 14 Tage | 2026-11-04 |
| Kaufland | Slowakei | je nach Produkt | ab Lieferung | 14 Tage | 2026-11-04 |
| Kaufland | Tschechien | je nach Produkt | ab Lieferung | 14 Tage | 2026-11-04 |
| La Redoute | Belgien | 60 Tage | ab Lieferung | 14 Tage | 2026-11-04 |
| La Redoute | Frankreich | 30 Tage | ab Lieferung | 14 Tage | 2026-11-04 |
| La Redoute | Luxemburg | 60 Tage | ab Lieferung | 14 Tage | 2026-11-04 |
| La Redoute | Portugal | 30 Tage | ab Lieferung | 14 Tage | 2026-11-04 |
| La Redoute | Schweiz | 30 Tage | ab Lieferung | kein gesetzliches Recht | 2026-11-04 |
| La Redoute | Spanien | 100 Tage | ab Kauf | 14 Tage | 2026-11-04 |
| Leroy Merlin | Frankreich | 180 Tage | ab Kauf | 14 Tage | 2026-11-04 |
| Leroy Merlin | Italien | 100 Tage | ab Lieferung | 14 Tage | 2026-11-04 |
| Leroy Merlin | Portugal | 100 Tage | ab Kauf | 14 Tage | 2026-11-04 |
| Leroy Merlin | Spanien | 100 Tage | ab Lieferung | 14 Tage | 2026-11-04 |
| Lidl | Belgien | 30 Tage | ab Lieferung | 14 Tage | 2026-11-04 |
| Lidl | Deutschland | 30 Tage | ab Lieferung | 14 Tage | 2026-11-04 |
| Lidl | Frankreich | 30 Tage | ab Lieferung | 14 Tage | 2026-11-04 |
| Lidl | Niederlande | 30 Tage | ab Lieferung | 14 Tage | 2026-11-04 |
| Lidl | Polen | 30 Tage | ab Lieferung | 14 Tage | 2026-11-04 |
| Lidl | Spanien | 30 Tage | ab Lieferung | 14 Tage | 2026-11-04 |
| Mango | Deutschland | 30 Tage | ab Kauf | 14 Tage | 2026-11-04 |
| Mango | Frankreich | 30 Tage | ab Kauf | 14 Tage | 2026-11-04 |
| Mango | Italien | 30 Tage | ab Kauf | 14 Tage | 2026-11-04 |
| Mango | Schweiz | 30 Tage | ab Kauf | kein gesetzliches Recht | 2026-11-04 |
| Mango | Spanien | 30 Tage | ab Kauf | 14 Tage | 2026-11-04 |
| Manor | Schweiz | 30 Tage | ab Lieferung | kein gesetzliches Recht | 2026-11-04 |
| Marks & Spencer | Irland | 28 Tage | ab Kauf | 14 Tage | 2026-11-04 |
| Marks & Spencer | Vereinigtes Königreich | 28 Tage | ab Kauf | 14 Tage | 2026-11-04 |
| MediaMarkt | Belgien | 30 Tage | ab Lieferung | 14 Tage | 2026-11-04 |
| MediaMarkt | Deutschland | 30 Tage | ab Lieferung | 14 Tage | 2026-11-04 |
| MediaMarkt | Niederlande | 30 Tage | ab Lieferung | 14 Tage | 2026-11-04 |
| MediaMarkt | Österreich | 30 Tage | ab Lieferung | 14 Tage | 2026-11-04 |
| MediaMarkt | Polen | 30 Tage | ab Lieferung | 14 Tage | 2026-11-04 |
| MediaMarkt | Schweiz | 30 Tage | ab Lieferung | kein gesetzliches Recht | 2026-11-04 |
| MediaMarkt | Spanien | 60 Tage | ab Lieferung | 14 Tage | 2026-11-04 |
| MediaMarkt | Ungarn | 30 Tage | ab Lieferung | 14 Tage | 2026-11-04 |
| MediaWorld | Italien | 30 Tage | ab Lieferung | 14 Tage | 2026-10-04 |
| Next | Belgien | 28 Tage | ab Lieferung | 14 Tage | 2026-11-04 |
| Next | Bulgarien | 28 Tage | ab Lieferung | 14 Tage | 2026-11-04 |
| Next | Dänemark | 28 Tage | ab Lieferung | 14 Tage | 2026-11-04 |
| Next | Deutschland | 28 Tage | ab Lieferung | 14 Tage | 2026-11-04 |
| Next | Estland | 28 Tage | ab Lieferung | 14 Tage | 2026-11-04 |
| Next | Finnland | 28 Tage | ab Lieferung | 14 Tage | 2026-11-04 |
| Next | Frankreich | 28 Tage | ab Lieferung | 14 Tage | 2026-11-04 |
| Next | Griechenland | 28 Tage | ab Lieferung | 14 Tage | 2026-11-04 |
| Next | Irland | 28 Tage | ab Lieferung | 14 Tage | 2026-11-04 |
| Next | Island | 28 Tage | ab Lieferung | 14 Tage | 2026-11-04 |
| Next | Italien | 28 Tage | ab Lieferung | 14 Tage | 2026-11-04 |
| Next | Kroatien | 28 Tage | ab Lieferung | 14 Tage | 2026-11-04 |
| Next | Lettland | 28 Tage | ab Lieferung | 14 Tage | 2026-11-04 |
| Next | Litauen | 28 Tage | ab Lieferung | 14 Tage | 2026-11-04 |
| Next | Luxemburg | 28 Tage | ab Lieferung | 14 Tage | 2026-11-04 |
| Next | Malta | 28 Tage | ab Lieferung | 14 Tage | 2026-11-04 |
| Next | Niederlande | 28 Tage | ab Lieferung | 14 Tage | 2026-11-04 |
| Next | Norwegen | 28 Tage | ab Lieferung | 14 Tage | 2026-11-04 |
| Next | Österreich | 28 Tage | ab Lieferung | 14 Tage | 2026-11-04 |
| Next | Polen | 28 Tage | ab Lieferung | 14 Tage | 2026-11-04 |
| Next | Portugal | 28 Tage | ab Lieferung | 14 Tage | 2026-11-04 |
| Next | Rumänien | 28 Tage | ab Lieferung | 14 Tage | 2026-11-04 |
| Next | Schweden | 28 Tage | ab Lieferung | 14 Tage | 2026-11-04 |
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| Nike | Deutschland | 30 Tage | ab Lieferung | 14 Tage | 2026-11-04 |
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| Nike | Spanien | 30 Tage | ab Lieferung | 14 Tage | 2026-11-04 |
| notebooksbilliger.de | Deutschland | 30 Tage | ab Lieferung | 14 Tage | 2026-11-04 |
| Ochsner Sport | Schweiz | 30 Tage | ab Lieferung | kein gesetzliches Recht | 2026-11-04 |
| OTTO | Deutschland | 30 Tage | ab Lieferung | 14 Tage | 2026-11-04 |
| OTTO | Österreich | 30 Tage | ab Lieferung | 14 Tage | 2026-11-04 |
| PcComponentes | Frankreich | 14 Tage | ab Lieferung | 14 Tage | 2026-11-04 |
| PcComponentes | Italien | 14 Tage | ab Lieferung | 14 Tage | 2026-11-04 |
| PcComponentes | Portugal | 30 Tage | ab Lieferung | 14 Tage | 2026-11-04 |
| PcComponentes | Spanien | 30 Tage | ab Lieferung | 14 Tage | 2026-11-04 |
| RTV EURO AGD | Polen | 14 Tage | ab Lieferung | 14 Tage | 2026-11-04 |
| Samsung Shop | Deutschland | 14 Tage | ab Lieferung | 14 Tage | 2026-11-04 |
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| Samsung Shop | Niederlande | 14 Tage | ab Lieferung | 14 Tage | 2026-11-04 |
| Samsung Shop | Österreich | 14 Tage | ab Kauf | 14 Tage | 2026-11-04 |
| Samsung Shop | Schweiz | 14 Tage | ab Kauf | kein gesetzliches Recht | 2026-11-04 |
| Samsung Shop | Spanien | 14 Tage | ab Lieferung | 14 Tage | 2026-11-04 |
| Samsung Shop | Vereinigtes Königreich | 14 Tage | ab Lieferung | 14 Tage | 2026-11-04 |
| Saturn | Deutschland | 30 Tage | ab Lieferung | 14 Tage | 2026-11-04 |
| Sephora | Deutschland | 14 Tage | ab Lieferung | 14 Tage | 2026-11-04 |
| Sephora | Frankreich | 14 Tage | ab Lieferung | 14 Tage | 2026-11-04 |
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| Sephora | Schweiz | 14 Tage | ab Lieferung | kein gesetzliches Recht | 2026-11-04 |
| Sephora | Spanien | 30 Tage | ab Lieferung | 14 Tage | 2026-11-04 |
| Sephora | Vereinigtes Königreich | 28 Tage | ab Lieferung | 14 Tage | 2026-11-04 |
| SHEIN | Deutschland | 30 Tage | ab Lieferung | 14 Tage | 2026-10-02 |
| SHEIN | Vereinigtes Königreich | 30 Tage | ab Lieferung | 14 Tage | 2026-10-02 |
| Tchibo | Deutschland | 30 Tage | ab Lieferung | 14 Tage | 2026-11-04 |
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| Tchibo | Schweiz | 30 Tage | ab Lieferung | kein gesetzliches Recht | 2026-11-04 |
| Temu | Deutschland | 90 Tage | ab Kauf | 14 Tage | 2026-10-02 |
| Temu | Schweiz | 90 Tage | ab Kauf | kein gesetzliches Recht | 2026-10-02 |
| Thalia | Deutschland | 14 Tage | ab Lieferung | 14 Tage | 2026-11-04 |
| Thalia | Österreich | 14 Tage | ab Lieferung | 14 Tage | 2026-11-04 |
| Unieuro | Italien | 14 Tage | ab Lieferung | 14 Tage | 2026-11-04 |
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| Zalando | Belgien | 30 Tage | ab Lieferung | 14 Tage | 2026-11-04 |
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Bei AliExpress, Digitec, Galaxus und Kaufland ist die Rückgabefrist für jedes Produkt einzeln festgelegt: Du findest sie auf der Produktseite und in deiner Bestellung.
Die Tabelle zeigt die regulären Rückgabefristen. Besondere Fristen für die Festtage sind nicht enthalten: Wenn ein Shop für die Saison eine längere Frist ankündigt, bewahre eine Kopie der Ankündigung auf.
Amazon.de hat für die Festtage 2026 längere Rückgabefristen veröffentlicht: Die meisten Artikel, die vom 1. November bis 25. Dezember 2026 gekauft werden, können bis 31. Januar 2027 zurückgegeben werden, oder 30 Tage nach Erhalt, wenn das später ist. Für Elektronik, Computer, Haushalt, Möbel, Beauty und weitere Kategorien gilt der 15. Januar 2027. Die Frist für deinen Artikel steht auf der Produktseite. Quelle: Amazon.de, Rückgabebedingungen
Bedingungen der Shops gelesen vom 2026-10-02 bis 2026-11-04. Shops ändern ihre Bedingungen: Prüfe die aktuellen direkt auf der Website des Shops.
Praktische Tipps
- Wenn du ein Geschenk kaufst, behalte die Bestellbestätigung und frag, ob der Shop einen Geschenkbeleg ausstellt: Die beschenkte Person braucht für einen Umtausch eventuell das eine oder das andere.
- Wenn du Geschenke früh kaufst, zum Beispiel am Black Friday, prüfe, ob die Rückgabefrist nach Weihnachten noch läuft: Die Fristen der Shops in der Tabelle reichen von 14 bis 365 Tagen.
- Einige Shops nehmen Waren nur dann zum vollen Preis zurück, wenn sie unbenutzt und in der Originalverpackung sind, zum Beispiel Brack.ch, Interdiscount, MediaMarkt und MediaWorld. Prüfe die Bedingungen, bevor du etwas öffnest oder zusammenbaust.
- Schick Rücksendungen früh ab: In der EU muss der Verkäufer innerhalb von 14 Tagen nach deinem Widerruf erstatten, darf aber warten, bis er die Ware zurückerhalten hat.
Rückgaben mit Kumbak im Blick behalten
Erfasse die Geschenke, die du kaufst, in Kumbak: Die App berechnet jede Rückgabefrist anhand des Rechts deines Landes und der Bedingungen des Shops und erinnert dich, bevor sie abläuft. Ohne Konto, und deine Daten bleiben auf deinem Handy.
Quellen
- https://www.legislation.gov.uk/eudr/2011/83/article/4/adopted
- https://www.legislation.gov.uk/eudr/2011/83/article/9/adopted
- https://www.seco.admin.ch/de/probleme-nach-dem-kauf
- https://www.konsumentenschutz.ch/online-ratgeber/wann-und-wie-lange-gilt-die-garantie/
Am 2026-11-03 anhand der oben genannten Quellen gelesen.