| Land | Rückgabefrist des Shops | Beginn | Kostenlose Rücksendung | Gesetzliches Minimum |
|---|---|---|---|---|
| Deutschland | 90 Tage | ab Kauf | abhängig von der Bestellung | 14 Tage |
| Schweiz | 90 Tage | ab Kauf | abhängig von der Bestellung | kein gesetzliches Recht |
Die Rückgabefrist des Shops ist ein freiwilliges Versprechen. Wenn der Artikel defekt ist, gilt die gesetzliche Gewährleistung auch nach Ablauf der Rückgabefrist weiter.
Häufige Fragen
Wie lange kann man bei Temu zurückgeben?
Temu gibt dir 90 Tage in Deutschland und in der Schweiz.
Ab wann läuft die Rückgabefrist bei Temu?
Die Frist zählt ab Kauf in Deutschland und in der Schweiz.
Ist die Rücksendung bei Temu kostenlos?
Ob die Rücksendung in Deutschland und in der Schweiz kostenlos ist, hängt von der Bestellung ab: Prüfe die Kosten, bevor du den Artikel zurückschickst.
Gilt bei Online-Bestellungen bei Temu zusätzlich das gesetzliche Widerrufsrecht?
Bei Online-Bestellungen in Deutschland gibt dir das Gesetz mindestens 14 Tage, um ohne Angabe von Gründen zu widerrufen, unabhängig von der Frist von Temu. Für Bestellungen in der Schweiz gibt es kein gesetzliches Widerrufsrecht: Es gelten nur die Bedingungen von Temu.
Was gilt, wenn der Artikel nach der Rückgabefrist defekt ist?
Dann gilt die gesetzliche Gewährleistung: Die Rückgabefrist von Temu verkürzt sie nicht. Sie dauert 2 Jahre in Deutschland und in der Schweiz. Der Verkäufer darf sie in der Schweiz in seinen AGB einschränken.
Allgemeine Informationen ohne Gewähr für Richtigkeit, Vollständigkeit oder Aktualität, keine Rechtsberatung. Prüfe das Recht deines Landes und die Bedingungen des Verkäufers immer selbst: Für deine Entscheidungen bist allein du verantwortlich. Kumbak übernimmt, soweit gesetzlich zulässig, keine Haftung für Fehler.
Quellen
- https://www.temu.com/de/return-and-refund-policy.html
- https://www.temu.com/ch/return-and-refund-policy.html
Bedingungen am 2026-10-02 gelesen. Shops ändern ihre Bedingungen: Prüfe die aktuellen direkt auf der Website des Shops.