| Paese | Reso del negozio | Conteggio | Reso gratuito | Minimo di legge |
|---|---|---|---|---|
| Germania | 90 giorni | dall'acquisto | dipende dall'ordine | 14 giorni |
| Svizzera | 90 giorni | dall'acquisto | dipende dall'ordine | nessun diritto per legge |
Il termine di reso del negozio è una promessa volontaria. Se il prodotto è difettoso, la garanzia legale vale anche dopo la fine del periodo di reso.
Domande frequenti
Quanto tempo ho per fare un reso da Temu?
Temu ti dà 90 giorni in Germania e in Svizzera.
Da quando decorre il termine di reso di Temu?
Il termine decorre dall'acquisto in Germania e in Svizzera.
Il reso da Temu è gratuito?
Se il reso sia gratuito in Germania e in Svizzera dipende dall'ordine: controlla i costi prima di rispedire l'articolo.
Per gli ordini online da Temu vale anche il diritto di recesso per legge?
Per gli ordini online in Germania la legge ti dà almeno 14 giorni per recedere senza motivo, qualunque sia il termine di Temu. Per gli ordini in Svizzera non esiste un diritto di recesso per legge: valgono solo le condizioni di Temu.
E se l'articolo si rivela difettoso dopo il termine di reso?
Vale allora la garanzia legale: il termine di reso di Temu non la accorcia. Dura 2 anni in Germania e in Svizzera. Il venditore può limitarla nelle sue condizioni in Svizzera.
Informazioni generali, senza garanzia di correttezza, completezza o aggiornamento, e non consulenza legale. Verifica sempre tu le norme del tuo paese e le condizioni del venditore: sei l'unico responsabile delle decisioni che prendi. Kumbak non risponde di eventuali errori, nei limiti consentiti dalla legge.
Fonti
- https://www.temu.com/de/return-and-refund-policy.html
- https://www.temu.com/ch/return-and-refund-policy.html
Condizioni lette il 2026-10-02. I negozi cambiano le condizioni: controlla quelle attuali sul sito del negozio.