Chi può restituire un regalo?
Il contratto di acquisto è tra il negozio e la persona che ha comprato il regalo, quindi di solito è l'acquirente a dover avviare il reso, con il numero d'ordine o lo scontrino. Se hai ricevuto il regalo, chiedi a chi te l'ha fatto i dati dell'ordine o uno scontrino di cortesia. Se un negozio cambia o rimborsa con lo scontrino di cortesia dipende solo dalle sue condizioni.
Il termine è partito prima di Natale
I termini di reso contano dalla consegna all'acquirente o, per alcuni negozi, dalla data di acquisto o di spedizione, non dal giorno in cui il regalo viene scartato. Un termine di 14 giorni per un pacco consegnato a fine novembre è già scaduto a metà dicembre.
Alcuni negozi contano da un'altra data: Brack.ch (dall'acquisto), Conrad (dall'acquisto), Decathlon (dall'acquisto), Digitec (dalla spedizione), Fust (dall'acquisto), Galaxus (dalla spedizione), IKEA (dall'acquisto), La Redoute (dall'acquisto), Leroy Merlin (dall'acquisto), Mango (dall'acquisto), Marks & Spencer (dall'acquisto), Nike (dall'acquisto), Samsung Shop (dall'acquisto), Temu (dall'acquisto) e Zara (dall'acquisto).
Comprato in negozio o online?
Il diritto di recesso previsto dalla legge copre gli acquisti fatti online, per telefono o per corrispondenza. Per un regalo comprato in un negozio fisico, se puoi restituirlo o cambiarlo dipende dalle condizioni del negozio. In Svizzera vale lo stesso anche per gli acquisti online.
Nell'UE, in Norvegia, in Islanda, in Liechtenstein e nel Regno Unito puoi recedere da un acquisto fatto online, per telefono o per corrispondenza entro 14 giorni senza dare spiegazioni. Per i beni il termine parte di regola dal giorno in cui li ricevi. Dopo il recesso il venditore deve rimborsarti il prezzo, comprese le spese di consegna standard, entro 14 giorni, ma può aspettare di aver ricevuto indietro la merce.
Se il regalo è difettoso
Il termine di reso del negozio è una promessa volontaria. Se il prodotto è difettoso, la garanzia legale vale anche dopo la fine del periodo di reso; quanto dura dipende dal paese. In Svizzera il venditore può ridurla o escluderla nelle sue condizioni generali.
Termini di reso dei negozi più usati
Questi sono i termini di reso che abbiamo trovato nelle condizioni di ogni negozio, per paese, accanto al minimo di legge che lì vale comunque. Apri un negozio per vedere fonti e dettagli.
| Negozio | Paese | Reso del negozio | Conteggio | Minimo di legge | Lette il |
|---|---|---|---|---|---|
| About You | Austria | 30 giorni | dalla consegna | 14 giorni | 2026-11-04 |
| About You | Francia | 30 giorni | dalla consegna | 14 giorni | 2026-11-04 |
| About You | Germania | 30 giorni | dalla consegna | 14 giorni | 2026-11-04 |
| About You | Italia | 30 giorni | dalla consegna | 14 giorni | 2026-11-04 |
| About You | Spagna | 30 giorni | dalla consegna | 14 giorni | 2026-11-04 |
| About You | Svizzera | 30 giorni | dalla consegna | nessun diritto per legge | 2026-11-04 |
| adidas | Francia | 30 giorni | dalla consegna | 14 giorni | 2026-11-04 |
| adidas | Germania | 30 giorni | dalla consegna | 14 giorni | 2026-11-04 |
| adidas | Italia | 30 giorni | dalla consegna | 14 giorni | 2026-11-04 |
| adidas | Spagna | 30 giorni | dalla consegna | 14 giorni | 2026-11-04 |
| adidas | Svizzera | 30 giorni | dalla consegna | nessun diritto per legge | 2026-11-04 |
| AliExpress | Austria | per prodotto | dalla consegna | 14 giorni | 2026-11-04 |
| AliExpress | Belgio | per prodotto | dalla consegna | 14 giorni | 2026-11-04 |
| AliExpress | Bulgaria | per prodotto | dalla consegna | 14 giorni | 2026-11-04 |
| AliExpress | Cipro | per prodotto | dalla consegna | 14 giorni | 2026-11-04 |
| AliExpress | Croazia | per prodotto | dalla consegna | 14 giorni | 2026-11-04 |
| AliExpress | Danimarca | per prodotto | dalla consegna | 14 giorni | 2026-11-04 |
| AliExpress | Estonia | per prodotto | dalla consegna | 14 giorni | 2026-11-04 |
| AliExpress | Finlandia | per prodotto | dalla consegna | 14 giorni | 2026-11-04 |
| AliExpress | Francia | per prodotto | dalla consegna | 14 giorni | 2026-11-04 |
| AliExpress | Germania | per prodotto | dalla consegna | 14 giorni | 2026-11-04 |
| AliExpress | Grecia | per prodotto | dalla consegna | 14 giorni | 2026-11-04 |
| AliExpress | Irlanda | per prodotto | dalla consegna | 14 giorni | 2026-11-04 |
| AliExpress | Islanda | per prodotto | dalla consegna | 14 giorni | 2026-11-04 |
| AliExpress | Italia | per prodotto | dalla consegna | 14 giorni | 2026-11-04 |
| AliExpress | Lettonia | per prodotto | dalla consegna | 14 giorni | 2026-11-04 |
| AliExpress | Liechtenstein | per prodotto | dalla consegna | 14 giorni | 2026-11-04 |
| AliExpress | Lituania | per prodotto | dalla consegna | 14 giorni | 2026-11-04 |
| AliExpress | Lussemburgo | per prodotto | dalla consegna | 14 giorni | 2026-11-04 |
| AliExpress | Malta | per prodotto | dalla consegna | 14 giorni | 2026-11-04 |
| AliExpress | Norvegia | per prodotto | dalla consegna | 14 giorni | 2026-11-04 |
| AliExpress | Paesi Bassi | per prodotto | dalla consegna | 14 giorni | 2026-11-04 |
| AliExpress | Polonia | per prodotto | dalla consegna | 14 giorni | 2026-11-04 |
| AliExpress | Portogallo | per prodotto | dalla consegna | 14 giorni | 2026-11-04 |
| AliExpress | Regno Unito | per prodotto | dalla consegna | 14 giorni | 2026-11-04 |
| AliExpress | Repubblica Ceca | per prodotto | dalla consegna | 14 giorni | 2026-11-04 |
| AliExpress | Romania | per prodotto | dalla consegna | 14 giorni | 2026-11-04 |
| AliExpress | Slovacchia | per prodotto | dalla consegna | 14 giorni | 2026-11-04 |
| AliExpress | Slovenia | per prodotto | dalla consegna | 14 giorni | 2026-11-04 |
| AliExpress | Spagna | per prodotto | dalla consegna | 14 giorni | 2026-11-04 |
| AliExpress | Svezia | per prodotto | dalla consegna | 14 giorni | 2026-11-04 |
| AliExpress | Svizzera | per prodotto | dalla consegna | nessun diritto per legge | 2026-11-04 |
| AliExpress | Ungheria | per prodotto | dalla consegna | 14 giorni | 2026-11-04 |
| Amazon | Francia | 14 giorni | dalla consegna | 14 giorni | 2026-10-03 |
| Amazon | Germania | 14 giorni | dalla consegna | 14 giorni | 2026-10-03 |
| Amazon | Italia | 14 giorni | dalla consegna | 14 giorni | 2026-10-03 |
| Amazon | Regno Unito | 30 giorni | dalla consegna | 14 giorni | 2026-10-03 |
| Amazon | Spagna | 30 giorni | dalla consegna | 14 giorni | 2026-10-03 |
| Apple Store | Germania | 14 giorni | dalla consegna | 14 giorni | 2026-10-03 |
| Apple Store | Italia | 14 giorni | dalla consegna | 14 giorni | 2026-10-03 |
| Apple Store | Svizzera | 14 giorni | dalla consegna | nessun diritto per legge | 2026-10-03 |
| Argos | Regno Unito | 30 giorni | dalla consegna | 14 giorni | 2026-11-04 |
| bol | Belgio | 30 giorni | dalla consegna | 14 giorni | 2026-11-04 |
| bol | Paesi Bassi | 30 giorni | dalla consegna | 14 giorni | 2026-11-04 |
| Boozt | Austria | 30 giorni | dalla consegna | 14 giorni | 2026-11-04 |
| Boozt | Belgio | 30 giorni | dalla consegna | 14 giorni | 2026-11-04 |
| Boozt | Croazia | 30 giorni | dalla consegna | 14 giorni | 2026-11-04 |
| Boozt | Danimarca | 30 giorni | dalla consegna | 14 giorni | 2026-11-04 |
| Boozt | Estonia | 30 giorni | dalla consegna | 14 giorni | 2026-11-04 |
| Boozt | Finlandia | 30 giorni | dalla consegna | 14 giorni | 2026-11-04 |
| Boozt | Francia | 30 giorni | dalla consegna | 14 giorni | 2026-11-04 |
| Boozt | Germania | 30 giorni | dalla consegna | 14 giorni | 2026-11-04 |
| Boozt | Grecia | 30 giorni | dalla consegna | 14 giorni | 2026-11-04 |
| Boozt | Irlanda | 30 giorni | dalla consegna | 14 giorni | 2026-11-04 |
| Boozt | Islanda | 30 giorni | dalla consegna | 14 giorni | 2026-11-04 |
| Boozt | Italia | 30 giorni | dalla consegna | 14 giorni | 2026-11-04 |
| Boozt | Lettonia | 30 giorni | dalla consegna | 14 giorni | 2026-11-04 |
| Boozt | Lituania | 30 giorni | dalla consegna | 14 giorni | 2026-11-04 |
| Boozt | Lussemburgo | 30 giorni | dalla consegna | 14 giorni | 2026-11-04 |
| Boozt | Norvegia | 30 giorni | dalla consegna | 14 giorni | 2026-11-04 |
| Boozt | Paesi Bassi | 30 giorni | dalla consegna | 14 giorni | 2026-11-04 |
| Boozt | Polonia | 30 giorni | dalla consegna | 14 giorni | 2026-11-04 |
| Boozt | Portogallo | 30 giorni | dalla consegna | 14 giorni | 2026-11-04 |
| Boozt | Repubblica Ceca | 30 giorni | dalla consegna | 14 giorni | 2026-11-04 |
| Boozt | Romania | 30 giorni | dalla consegna | 14 giorni | 2026-11-04 |
| Boozt | Slovacchia | 30 giorni | dalla consegna | 14 giorni | 2026-11-04 |
| Boozt | Slovenia | 30 giorni | dalla consegna | 14 giorni | 2026-11-04 |
| Boozt | Spagna | 30 giorni | dalla consegna | 14 giorni | 2026-11-04 |
| Boozt | Svezia | 30 giorni | dalla consegna | 14 giorni | 2026-11-04 |
| Boozt | Svizzera | 30 giorni | dalla consegna | nessun diritto per legge | 2026-11-04 |
| Boozt | Ungheria | 30 giorni | dalla consegna | 14 giorni | 2026-11-04 |
| Boulanger | Francia | 14 giorni | dalla consegna | 14 giorni | 2026-11-04 |
| Brack.ch | Svizzera | 30 giorni | dall'acquisto | nessun diritto per legge | 2026-10-04 |
| Carrefour | Belgio | 15 giorni | dalla consegna | 14 giorni | 2026-11-04 |
| Carrefour | Francia | 14 giorni | dalla consegna | 14 giorni | 2026-11-04 |
| Carrefour | Italia | 14 giorni | dalla consegna | 14 giorni | 2026-11-04 |
| Carrefour | Spagna | 60 giorni | dalla consegna | 14 giorni | 2026-11-04 |
| Cdiscount | Austria | 14 giorni | dalla consegna | 14 giorni | 2026-11-04 |
| Cdiscount | Belgio | 14 giorni | dalla consegna | 14 giorni | 2026-11-04 |
| Cdiscount | Francia | 14 giorni | dalla consegna | 14 giorni | 2026-11-04 |
| Cdiscount | Germania | 14 giorni | dalla consegna | 14 giorni | 2026-11-04 |
| Cdiscount | Irlanda | 14 giorni | dalla consegna | 14 giorni | 2026-11-04 |
| Cdiscount | Italia | 14 giorni | dalla consegna | 14 giorni | 2026-11-04 |
| Cdiscount | Lussemburgo | 14 giorni | dalla consegna | 14 giorni | 2026-11-04 |
| Cdiscount | Paesi Bassi | 14 giorni | dalla consegna | 14 giorni | 2026-11-04 |
| Cdiscount | Portogallo | 14 giorni | dalla consegna | 14 giorni | 2026-11-04 |
| Cdiscount | Spagna | 14 giorni | dalla consegna | 14 giorni | 2026-11-04 |
| Conrad | Austria | 14 giorni | dalla consegna | 14 giorni | 2026-11-04 |
| Conrad | Germania | 14 giorni | dalla consegna | 14 giorni | 2026-11-04 |
| Conrad | Paesi Bassi | 14 giorni | dalla consegna | 14 giorni | 2026-11-04 |
| Conrad | Svizzera | 14 giorni | dall'acquisto | nessun diritto per legge | 2026-11-04 |
| Coolblue | Belgio | 30 giorni | dalla consegna | 14 giorni | 2026-11-04 |
| Coolblue | Germania | 30 giorni | dalla consegna | 14 giorni | 2026-11-04 |
| Coolblue | Paesi Bassi | 30 giorni | dalla consegna | 14 giorni | 2026-11-04 |
| Currys | Irlanda | 30 giorni | dalla consegna | 14 giorni | 2026-11-04 |
| Currys | Regno Unito | 30 giorni | dalla consegna | 14 giorni | 2026-11-04 |
| Cyberport | Austria | 30 giorni | dalla consegna | 14 giorni | 2026-11-04 |
| Cyberport | Germania | 30 giorni | dalla consegna | 14 giorni | 2026-11-04 |
| Darty | Francia | 15 giorni | dalla consegna | 14 giorni | 2026-11-04 |
| Decathlon | Belgio | 365 giorni | dall'acquisto | 14 giorni | 2026-11-04 |
| Decathlon | Francia | 30 giorni | dall'acquisto | 14 giorni | 2026-11-04 |
| Decathlon | Germania | 30 giorni | dall'acquisto | 14 giorni | 2026-11-04 |
| Decathlon | Italia | 365 giorni | dalla consegna | 14 giorni | 2026-11-04 |
| Decathlon | Paesi Bassi | 365 giorni | dalla consegna | 14 giorni | 2026-11-04 |
| Decathlon | Regno Unito | 30 giorni | dall'acquisto | 14 giorni | 2026-11-04 |
| Decathlon | Spagna | 30 giorni | dall'acquisto | 14 giorni | 2026-11-04 |
| Decathlon | Svizzera | 30 giorni | dall'acquisto | nessun diritto per legge | 2026-11-04 |
| Digitec | Svizzera | per prodotto | dalla spedizione | nessun diritto per legge | 2026-10-04 |
| Douglas | Austria | 14 giorni | dalla consegna | 14 giorni | 2026-11-04 |
| Douglas | Germania | 14 giorni | dalla consegna | 14 giorni | 2026-11-04 |
| Douglas | Italia | 30 giorni | dalla consegna | 14 giorni | 2026-11-04 |
| Douglas | Spagna | 30 giorni | dalla consegna | 14 giorni | 2026-11-04 |
| Douglas | Svizzera | 14 giorni | dalla consegna | nessun diritto per legge | 2026-11-04 |
| El Corte Inglés | Portogallo | 14 giorni | dalla consegna | 14 giorni | 2026-11-04 |
| El Corte Inglés | Spagna | 15 giorni | dalla consegna | 14 giorni | 2026-11-04 |
| Elgiganten / Elkjøp / Gigantti | Danimarca | 30 giorni | dalla consegna | 14 giorni | 2026-11-04 |
| Elgiganten / Elkjøp / Gigantti | Finlandia | 30 giorni | dalla consegna | 14 giorni | 2026-11-04 |
| Elgiganten / Elkjøp / Gigantti | Norvegia | 30 giorni | dalla consegna | 14 giorni | 2026-11-04 |
| Elgiganten / Elkjøp / Gigantti | Svezia | 30 giorni | dalla consegna | 14 giorni | 2026-11-04 |
| Empik | Polonia | 14 giorni | dalla consegna | 14 giorni | 2026-11-04 |
| Euronics | Italia | 14 giorni | dalla consegna | 14 giorni | 2026-11-04 |
| Fnac | Belgio | 15 giorni | dalla consegna | 14 giorni | 2026-11-04 |
| Fnac | Francia | 15 giorni | dalla consegna | 14 giorni | 2026-11-04 |
| Fnac | Lussemburgo | 15 giorni | dalla consegna | 14 giorni | 2026-11-04 |
| Fnac | Portogallo | 14 giorni | dalla consegna | 14 giorni | 2026-11-04 |
| Fnac | Spagna | 14 giorni | dalla consegna | 14 giorni | 2026-11-04 |
| Fnac | Svizzera | 15 giorni | dalla consegna | nessun diritto per legge | 2026-11-04 |
| Fust | Svizzera | 14 giorni | dall'acquisto | nessun diritto per legge | 2026-11-04 |
| Galaxus | Svizzera | per prodotto | dalla spedizione | nessun diritto per legge | 2026-10-04 |
| Globus | Svizzera | 14 giorni | dalla consegna | nessun diritto per legge | 2026-11-04 |
| Gonser | Svizzera | 100 giorni | dalla consegna | nessun diritto per legge | 2026-11-04 |
| H&M | Austria | 30 giorni | dalla consegna | 14 giorni | 2026-11-04 |
| H&M | Francia | 30 giorni | dalla consegna | 14 giorni | 2026-11-04 |
| H&M | Germania | 30 giorni | dalla consegna | 14 giorni | 2026-11-04 |
| H&M | Italia | 30 giorni | dalla consegna | 14 giorni | 2026-11-04 |
| H&M | Spagna | 30 giorni | dalla consegna | 14 giorni | 2026-11-04 |
| H&M | Svizzera | 30 giorni | dalla consegna | nessun diritto per legge | 2026-11-04 |
| IKEA | Austria | 365 giorni | dall'acquisto | 14 giorni | 2026-11-04 |
| IKEA | Belgio | 365 giorni | dall'acquisto | 14 giorni | 2026-11-04 |
| IKEA | Finlandia | 365 giorni | dall'acquisto | 14 giorni | 2026-11-04 |
| IKEA | Francia | 365 giorni | dall'acquisto | 14 giorni | 2026-11-04 |
| IKEA | Germania | 365 giorni | dall'acquisto | 14 giorni | 2026-11-04 |
| IKEA | Irlanda | 365 giorni | dall'acquisto | 14 giorni | 2026-11-04 |
| IKEA | Italia | 365 giorni | dall'acquisto | 14 giorni | 2026-11-04 |
| IKEA | Norvegia | 365 giorni | dall'acquisto | 14 giorni | 2026-11-04 |
| IKEA | Paesi Bassi | 365 giorni | dalla consegna | 14 giorni | 2026-11-04 |
| IKEA | Polonia | 365 giorni | dalla consegna | 14 giorni | 2026-11-04 |
| IKEA | Portogallo | 365 giorni | dall'acquisto | 14 giorni | 2026-11-04 |
| IKEA | Regno Unito | 365 giorni | dall'acquisto | 14 giorni | 2026-11-04 |
| IKEA | Spagna | 365 giorni | dalla consegna | 14 giorni | 2026-11-04 |
| IKEA | Svezia | 365 giorni | dall'acquisto | 14 giorni | 2026-11-04 |
| IKEA | Svizzera | 365 giorni | dall'acquisto | nessun diritto per legge | 2026-11-04 |
| Interdiscount | Svizzera | 14 giorni | dalla consegna | nessun diritto per legge | 2026-10-04 |
| Jelmoli-Shop | Svizzera | 30 giorni | dalla consegna | nessun diritto per legge | 2026-11-04 |
| John Lewis | Regno Unito | 30 giorni | dalla consegna | 14 giorni | 2026-11-04 |
| Jumbo | Svizzera | 30 giorni | dalla consegna | nessun diritto per legge | 2026-11-04 |
| Kaufland | Austria | per prodotto | dalla consegna | 14 giorni | 2026-11-04 |
| Kaufland | Francia | per prodotto | dalla consegna | 14 giorni | 2026-11-04 |
| Kaufland | Germania | per prodotto | dalla consegna | 14 giorni | 2026-11-04 |
| Kaufland | Italia | per prodotto | dalla consegna | 14 giorni | 2026-11-04 |
| Kaufland | Polonia | per prodotto | dalla consegna | 14 giorni | 2026-11-04 |
| Kaufland | Repubblica Ceca | per prodotto | dalla consegna | 14 giorni | 2026-11-04 |
| Kaufland | Slovacchia | per prodotto | dalla consegna | 14 giorni | 2026-11-04 |
| La Redoute | Belgio | 60 giorni | dalla consegna | 14 giorni | 2026-11-04 |
| La Redoute | Francia | 30 giorni | dalla consegna | 14 giorni | 2026-11-04 |
| La Redoute | Lussemburgo | 60 giorni | dalla consegna | 14 giorni | 2026-11-04 |
| La Redoute | Portogallo | 30 giorni | dalla consegna | 14 giorni | 2026-11-04 |
| La Redoute | Spagna | 100 giorni | dall'acquisto | 14 giorni | 2026-11-04 |
| La Redoute | Svizzera | 30 giorni | dalla consegna | nessun diritto per legge | 2026-11-04 |
| Leroy Merlin | Francia | 180 giorni | dall'acquisto | 14 giorni | 2026-11-04 |
| Leroy Merlin | Italia | 100 giorni | dalla consegna | 14 giorni | 2026-11-04 |
| Leroy Merlin | Portogallo | 100 giorni | dall'acquisto | 14 giorni | 2026-11-04 |
| Leroy Merlin | Spagna | 100 giorni | dalla consegna | 14 giorni | 2026-11-04 |
| Lidl | Belgio | 30 giorni | dalla consegna | 14 giorni | 2026-11-04 |
| Lidl | Francia | 30 giorni | dalla consegna | 14 giorni | 2026-11-04 |
| Lidl | Germania | 30 giorni | dalla consegna | 14 giorni | 2026-11-04 |
| Lidl | Paesi Bassi | 30 giorni | dalla consegna | 14 giorni | 2026-11-04 |
| Lidl | Polonia | 30 giorni | dalla consegna | 14 giorni | 2026-11-04 |
| Lidl | Spagna | 30 giorni | dalla consegna | 14 giorni | 2026-11-04 |
| Mango | Francia | 30 giorni | dall'acquisto | 14 giorni | 2026-11-04 |
| Mango | Germania | 30 giorni | dall'acquisto | 14 giorni | 2026-11-04 |
| Mango | Italia | 30 giorni | dall'acquisto | 14 giorni | 2026-11-04 |
| Mango | Spagna | 30 giorni | dall'acquisto | 14 giorni | 2026-11-04 |
| Mango | Svizzera | 30 giorni | dall'acquisto | nessun diritto per legge | 2026-11-04 |
| Manor | Svizzera | 30 giorni | dalla consegna | nessun diritto per legge | 2026-11-04 |
| Marks & Spencer | Irlanda | 28 giorni | dall'acquisto | 14 giorni | 2026-11-04 |
| Marks & Spencer | Regno Unito | 28 giorni | dall'acquisto | 14 giorni | 2026-11-04 |
| MediaMarkt | Austria | 30 giorni | dalla consegna | 14 giorni | 2026-11-04 |
| MediaMarkt | Belgio | 30 giorni | dalla consegna | 14 giorni | 2026-11-04 |
| MediaMarkt | Germania | 30 giorni | dalla consegna | 14 giorni | 2026-11-04 |
| MediaMarkt | Paesi Bassi | 30 giorni | dalla consegna | 14 giorni | 2026-11-04 |
| MediaMarkt | Polonia | 30 giorni | dalla consegna | 14 giorni | 2026-11-04 |
| MediaMarkt | Spagna | 60 giorni | dalla consegna | 14 giorni | 2026-11-04 |
| MediaMarkt | Svizzera | 30 giorni | dalla consegna | nessun diritto per legge | 2026-11-04 |
| MediaMarkt | Ungheria | 30 giorni | dalla consegna | 14 giorni | 2026-11-04 |
| MediaWorld | Italia | 30 giorni | dalla consegna | 14 giorni | 2026-10-04 |
| Next | Austria | 28 giorni | dalla consegna | 14 giorni | 2026-11-04 |
| Next | Belgio | 28 giorni | dalla consegna | 14 giorni | 2026-11-04 |
| Next | Bulgaria | 28 giorni | dalla consegna | 14 giorni | 2026-11-04 |
| Next | Cipro | 28 giorni | dalla consegna | 14 giorni | 2026-11-04 |
| Next | Croazia | 28 giorni | dalla consegna | 14 giorni | 2026-11-04 |
| Next | Danimarca | 28 giorni | dalla consegna | 14 giorni | 2026-11-04 |
| Next | Estonia | 28 giorni | dalla consegna | 14 giorni | 2026-11-04 |
| Next | Finlandia | 28 giorni | dalla consegna | 14 giorni | 2026-11-04 |
| Next | Francia | 28 giorni | dalla consegna | 14 giorni | 2026-11-04 |
| Next | Germania | 28 giorni | dalla consegna | 14 giorni | 2026-11-04 |
| Next | Grecia | 28 giorni | dalla consegna | 14 giorni | 2026-11-04 |
| Next | Irlanda | 28 giorni | dalla consegna | 14 giorni | 2026-11-04 |
| Next | Islanda | 28 giorni | dalla consegna | 14 giorni | 2026-11-04 |
| Next | Italia | 28 giorni | dalla consegna | 14 giorni | 2026-11-04 |
| Next | Lettonia | 28 giorni | dalla consegna | 14 giorni | 2026-11-04 |
| Next | Lituania | 28 giorni | dalla consegna | 14 giorni | 2026-11-04 |
| Next | Lussemburgo | 28 giorni | dalla consegna | 14 giorni | 2026-11-04 |
| Next | Malta | 28 giorni | dalla consegna | 14 giorni | 2026-11-04 |
| Next | Norvegia | 28 giorni | dalla consegna | 14 giorni | 2026-11-04 |
| Next | Paesi Bassi | 28 giorni | dalla consegna | 14 giorni | 2026-11-04 |
| Next | Polonia | 28 giorni | dalla consegna | 14 giorni | 2026-11-04 |
| Next | Portogallo | 28 giorni | dalla consegna | 14 giorni | 2026-11-04 |
| Next | Regno Unito | 28 giorni | dalla consegna | 14 giorni | 2026-11-04 |
| Next | Repubblica Ceca | 28 giorni | dalla consegna | 14 giorni | 2026-11-04 |
| Next | Romania | 28 giorni | dalla consegna | 14 giorni | 2026-11-04 |
| Next | Slovacchia | 28 giorni | dalla consegna | 14 giorni | 2026-11-04 |
| Next | Slovenia | 28 giorni | dalla consegna | 14 giorni | 2026-11-04 |
| Next | Spagna | 28 giorni | dalla consegna | 14 giorni | 2026-11-04 |
| Next | Svezia | 28 giorni | dalla consegna | 14 giorni | 2026-11-04 |
| Next | Svizzera | 28 giorni | dalla consegna | nessun diritto per legge | 2026-11-04 |
| Next | Ungheria | 28 giorni | dalla consegna | 14 giorni | 2026-11-04 |
| Nike | Francia | 30 giorni | dalla consegna | 14 giorni | 2026-11-04 |
| Nike | Germania | 30 giorni | dalla consegna | 14 giorni | 2026-11-04 |
| Nike | Italia | 30 giorni | dalla consegna | 14 giorni | 2026-11-04 |
| Nike | Spagna | 30 giorni | dalla consegna | 14 giorni | 2026-11-04 |
| Nike | Svizzera | 30 giorni | dall'acquisto | nessun diritto per legge | 2026-11-04 |
| notebooksbilliger.de | Germania | 30 giorni | dalla consegna | 14 giorni | 2026-11-04 |
| Ochsner Sport | Svizzera | 30 giorni | dalla consegna | nessun diritto per legge | 2026-11-04 |
| OTTO | Austria | 30 giorni | dalla consegna | 14 giorni | 2026-11-04 |
| OTTO | Germania | 30 giorni | dalla consegna | 14 giorni | 2026-11-04 |
| PcComponentes | Francia | 14 giorni | dalla consegna | 14 giorni | 2026-11-04 |
| PcComponentes | Italia | 14 giorni | dalla consegna | 14 giorni | 2026-11-04 |
| PcComponentes | Portogallo | 30 giorni | dalla consegna | 14 giorni | 2026-11-04 |
| PcComponentes | Spagna | 30 giorni | dalla consegna | 14 giorni | 2026-11-04 |
| RTV EURO AGD | Polonia | 14 giorni | dalla consegna | 14 giorni | 2026-11-04 |
| Samsung Shop | Austria | 14 giorni | dall'acquisto | 14 giorni | 2026-11-04 |
| Samsung Shop | Francia | 14 giorni | dalla consegna | 14 giorni | 2026-11-04 |
| Samsung Shop | Germania | 14 giorni | dalla consegna | 14 giorni | 2026-11-04 |
| Samsung Shop | Italia | 14 giorni | dalla consegna | 14 giorni | 2026-11-04 |
| Samsung Shop | Paesi Bassi | 14 giorni | dalla consegna | 14 giorni | 2026-11-04 |
| Samsung Shop | Regno Unito | 14 giorni | dalla consegna | 14 giorni | 2026-11-04 |
| Samsung Shop | Spagna | 14 giorni | dalla consegna | 14 giorni | 2026-11-04 |
| Samsung Shop | Svizzera | 14 giorni | dall'acquisto | nessun diritto per legge | 2026-11-04 |
| Saturn | Germania | 30 giorni | dalla consegna | 14 giorni | 2026-11-04 |
| Sephora | Francia | 14 giorni | dalla consegna | 14 giorni | 2026-11-04 |
| Sephora | Germania | 14 giorni | dalla consegna | 14 giorni | 2026-11-04 |
| Sephora | Italia | 30 giorni | dalla consegna | 14 giorni | 2026-11-04 |
| Sephora | Regno Unito | 28 giorni | dalla consegna | 14 giorni | 2026-11-04 |
| Sephora | Spagna | 30 giorni | dalla consegna | 14 giorni | 2026-11-04 |
| Sephora | Svizzera | 14 giorni | dalla consegna | nessun diritto per legge | 2026-11-04 |
| SHEIN | Germania | 30 giorni | dalla consegna | 14 giorni | 2026-10-02 |
| SHEIN | Regno Unito | 30 giorni | dalla consegna | 14 giorni | 2026-10-02 |
| Tchibo | Austria | 14 giorni | dalla consegna | 14 giorni | 2026-11-04 |
| Tchibo | Germania | 30 giorni | dalla consegna | 14 giorni | 2026-11-04 |
| Tchibo | Polonia | 30 giorni | dalla consegna | 14 giorni | 2026-11-04 |
| Tchibo | Svizzera | 30 giorni | dalla consegna | nessun diritto per legge | 2026-11-04 |
| Temu | Germania | 90 giorni | dall'acquisto | 14 giorni | 2026-10-02 |
| Temu | Svizzera | 90 giorni | dall'acquisto | nessun diritto per legge | 2026-10-02 |
| Thalia | Austria | 14 giorni | dalla consegna | 14 giorni | 2026-11-04 |
| Thalia | Germania | 14 giorni | dalla consegna | 14 giorni | 2026-11-04 |
| Unieuro | Italia | 14 giorni | dalla consegna | 14 giorni | 2026-11-04 |
| Worten | Portogallo | 14 giorni | dalla consegna | 14 giorni | 2026-11-04 |
| Worten | Spagna | 15 giorni | dalla consegna | 14 giorni | 2026-11-04 |
| x-kom | Polonia | 15 giorni | dalla consegna | 14 giorni | 2026-11-04 |
| XXXLutz | Austria | 30 giorni | dalla consegna | 14 giorni | 2026-11-04 |
| XXXLutz | Germania | 30 giorni | dalla consegna | 14 giorni | 2026-11-04 |
| XXXLutz | Svizzera | 14 giorni | dalla consegna | nessun diritto per legge | 2026-11-04 |
| Zalando | Austria | 30 giorni | dalla consegna | 14 giorni | 2026-11-04 |
| Zalando | Belgio | 30 giorni | dalla consegna | 14 giorni | 2026-11-04 |
| Zalando | Danimarca | 30 giorni | dalla consegna | 14 giorni | 2026-11-04 |
| Zalando | Finlandia | 30 giorni | dalla consegna | 14 giorni | 2026-11-04 |
| Zalando | Francia | 30 giorni | dalla consegna | 14 giorni | 2026-11-04 |
| Zalando | Germania | 30 giorni | dalla consegna | 14 giorni | 2026-11-04 |
| Zalando | Irlanda | 30 giorni | dalla consegna | 14 giorni | 2026-11-04 |
| Zalando | Italia | 30 giorni | dalla consegna | 14 giorni | 2026-11-04 |
| Zalando | Lussemburgo | 30 giorni | dalla consegna | 14 giorni | 2026-11-04 |
| Zalando | Norvegia | 30 giorni | dalla consegna | 14 giorni | 2026-11-04 |
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| Zalando | Svizzera | 30 giorni | dalla consegna | nessun diritto per legge | 2026-11-04 |
| Zalando | Ungheria | 30 giorni | dalla consegna | 14 giorni | 2026-11-04 |
| Zara | Francia | 30 giorni | dall'acquisto | 14 giorni | 2026-11-04 |
| Zara | Germania | 30 giorni | dall'acquisto | 14 giorni | 2026-11-04 |
| Zara | Italia | 30 giorni | dall'acquisto | 14 giorni | 2026-11-04 |
| Zara | Spagna | 30 giorni | dall'acquisto | 14 giorni | 2026-11-04 |
| Zara | Svizzera | 30 giorni | dall'acquisto | nessun diritto per legge | 2026-11-04 |
Per AliExpress, Digitec, Galaxus e Kaufland il termine di reso è fissato per ogni prodotto: lo trovi nella pagina del prodotto e nel tuo ordine.
La tabella mostra i termini di reso ordinari. I periodi speciali per le feste non sono inclusi: se un negozio annuncia un termine più lungo per la stagione, conserva una copia dell'annuncio.
Amazon.it ha pubblicato termini di reso più lunghi per le feste 2026: la maggior parte degli articoli acquistati dal 1° novembre al 25 dicembre 2026 può essere restituita entro il 31 gennaio 2027, oppure entro 30 giorni dalla ricezione se è più tardi. Il termine del tuo articolo è indicato nella pagina del prodotto. Fonte: Amazon.it, condizioni di reso
Condizioni dei negozi lette dal 2026-10-02 al 2026-11-04. I negozi cambiano le condizioni: controlla quelle attuali sul sito del negozio.
Consigli pratici
- Quando compri un regalo, conserva la conferma d'ordine e chiedi se il negozio rilascia uno scontrino di cortesia: a chi riceve il regalo potrebbe servire l'una o l'altro per cambiarlo.
- Se compri i regali in anticipo, per esempio al Black Friday, controlla se il termine di reso sarà ancora aperto dopo Natale: nella tabella i termini dei negozi vanno da 14 a 365 giorni.
- Alcuni negozi rimborsano per intero solo la merce non usata e nella confezione originale, per esempio Brack.ch, Interdiscount, MediaMarkt e MediaWorld. Controlla le condizioni prima di aprire o montare qualcosa.
- Spedisci i resi presto: nell'UE il venditore deve rimborsarti entro 14 giorni dal recesso, ma può aspettare di aver ricevuto indietro la merce.
Tieni d'occhio i resi con Kumbak
Aggiungi a Kumbak i regali che compri: calcola ogni termine di reso in base alla legge del tuo paese e alle condizioni del negozio, e ti avvisa prima che scada. Nessun account, e i dati restano sul tuo telefono.
Fonti
- https://www.legislation.gov.uk/eudr/2011/83/article/4/adopted
- https://www.legislation.gov.uk/eudr/2011/83/article/9/adopted
- https://www.seco.admin.ch/de/probleme-nach-dem-kauf
- https://www.konsumentenschutz.ch/online-ratgeber/wann-und-wie-lange-gilt-die-garantie/
Lette il 2026-11-03 dalle fonti indicate sopra.