| Paese | Reso del negozio | Conteggio | Reso gratuito | Minimo di legge |
|---|---|---|---|---|
| Austria | 30 giorni | dalla consegna | dipende dall'ordine | 14 giorni |
| Belgio | 30 giorni | dalla consegna | dipende dall'ordine | 14 giorni |
| Danimarca | 30 giorni | dalla consegna | dipende dall'ordine | 14 giorni |
| Finlandia | 30 giorni | dalla consegna | sì | 14 giorni |
| Francia | 30 giorni | dalla consegna | sì | 14 giorni |
| Germania | 30 giorni | dalla consegna | dipende dall'ordine | 14 giorni |
| Irlanda | 30 giorni | dalla consegna | dipende dall'ordine | 14 giorni |
| Italia | 30 giorni | dalla consegna | dipende dall'ordine | 14 giorni |
| Lussemburgo | 30 giorni | dalla consegna | dipende dall'ordine | 14 giorni |
| Norvegia | 30 giorni | dalla consegna | dipende dall'ordine | 14 giorni |
| Paesi Bassi | 30 giorni | dalla consegna | sì | 14 giorni |
| Polonia | 30 giorni | dalla consegna | dipende dall'ordine | 14 giorni |
| Repubblica Ceca | 30 giorni | dalla consegna | dipende dall'ordine | 14 giorni |
| Spagna | 30 giorni | dalla consegna | sì | 14 giorni |
| Svezia | 30 giorni | dalla consegna | dipende dall'ordine | 14 giorni |
| Svizzera | 30 giorni | dalla consegna | dipende dall'ordine | nessun diritto per legge |
| Ungheria | 30 giorni | dalla consegna | dipende dall'ordine | 14 giorni |
Il termine di reso del negozio è una promessa volontaria. Se il prodotto è difettoso, la garanzia legale vale anche dopo la fine del periodo di reso.
Domande frequenti
Quanto tempo ho per fare un reso da Zalando?
Zalando ti dà 30 giorni in tutti i paesi della tabella.
Da quando decorre il termine di reso di Zalando?
Il termine decorre dalla consegna in tutti i paesi della tabella.
Il reso da Zalando è gratuito?
Il reso è gratuito in Finlandia, in Francia, nei Paesi Bassi e in Spagna. Se il reso sia gratuito negli altri paesi della tabella dipende dall'ordine: controlla i costi prima di rispedire l'articolo.
Per gli ordini online da Zalando vale anche il diritto di recesso per legge?
Per gli ordini in Svizzera non esiste un diritto di recesso per legge: valgono solo le condizioni di Zalando. Per gli ordini online negli altri paesi della tabella la legge ti dà almeno 14 giorni per recedere senza motivo, qualunque sia il termine di Zalando.
E se l'articolo si rivela difettoso dopo il termine di reso?
Vale allora la garanzia legale: il termine di reso di Zalando non la accorcia. Dura 6 anni in Irlanda. Dura 3 anni in Spagna e in Svezia. Dura 2 anni negli altri paesi della tabella. Il venditore può limitarla nelle sue condizioni in Svizzera.
Informazioni generali, senza garanzia di correttezza, completezza o aggiornamento, e non consulenza legale. Verifica sempre tu le norme del tuo paese e le condizioni del venditore: sei l'unico responsabile delle decisioni che prendi. Kumbak non risponde di eventuali errori, nei limiti consentiti dalla legge.
Fonti
- https://www.zalando.de/faq/Returns-and-Refunds/what-is-your-return-policy.html
- https://www.zalando.ch/faq/Returns-and-Refunds/what-is-your-return-policy.html
- https://www.zalando.at/faq/Returns-and-Refunds/what-is-your-return-policy.html
- https://www.zalando.fr/faq/Returns-and-Refunds/what-is-your-return-policy.html
- https://www.zalando.it/faq/Returns-and-Refunds/what-is-your-return-policy.html
- https://www.zalando.es/faq/Returns-and-Refunds/what-is-your-return-policy.html
- https://www.zalando.nl/legal/
- https://www.zalando.be/legal/
- https://www.zalando.lu/legal/
- https://www.zalando.pl/zalando-regulamin-sekcja-8
- https://www.zalando.cz/legal/
- https://www.zalando.hu/legal/
- https://www.zalando.se/legal/
- https://www.zalando.dk/legal/
- https://www.zalando.no/legal/
- https://www.zalando.fi/legal/
- https://www.zalando.ie/legal/
Condizioni lette il 2026-11-04. I negozi cambiano le condizioni: controlla quelle attuali sul sito del negozio.