| Land | Rückgabefrist des Shops | Beginn | Kostenlose Rücksendung | Gesetzliches Minimum |
|---|---|---|---|---|
| Belgien | 30 Tage | ab Lieferung | abhängig von der Bestellung | 14 Tage |
| Dänemark | 30 Tage | ab Lieferung | abhängig von der Bestellung | 14 Tage |
| Deutschland | 30 Tage | ab Lieferung | abhängig von der Bestellung | 14 Tage |
| Finnland | 30 Tage | ab Lieferung | ja | 14 Tage |
| Frankreich | 30 Tage | ab Lieferung | ja | 14 Tage |
| Irland | 30 Tage | ab Lieferung | abhängig von der Bestellung | 14 Tage |
| Italien | 30 Tage | ab Lieferung | abhängig von der Bestellung | 14 Tage |
| Luxemburg | 30 Tage | ab Lieferung | abhängig von der Bestellung | 14 Tage |
| Niederlande | 30 Tage | ab Lieferung | ja | 14 Tage |
| Norwegen | 30 Tage | ab Lieferung | abhängig von der Bestellung | 14 Tage |
| Österreich | 30 Tage | ab Lieferung | abhängig von der Bestellung | 14 Tage |
| Polen | 30 Tage | ab Lieferung | abhängig von der Bestellung | 14 Tage |
| Schweden | 30 Tage | ab Lieferung | abhängig von der Bestellung | 14 Tage |
| Schweiz | 30 Tage | ab Lieferung | abhängig von der Bestellung | kein gesetzliches Recht |
| Spanien | 30 Tage | ab Lieferung | ja | 14 Tage |
| Tschechien | 30 Tage | ab Lieferung | abhängig von der Bestellung | 14 Tage |
| Ungarn | 30 Tage | ab Lieferung | abhängig von der Bestellung | 14 Tage |
Die Rückgabefrist des Shops ist ein freiwilliges Versprechen. Wenn der Artikel defekt ist, gilt die gesetzliche Gewährleistung auch nach Ablauf der Rückgabefrist weiter.
Häufige Fragen
Wie lange kann man bei Zalando zurückgeben?
Zalando gibt dir 30 Tage in allen Ländern der Tabelle.
Ab wann läuft die Rückgabefrist bei Zalando?
Die Frist zählt ab Lieferung in allen Ländern der Tabelle.
Ist die Rücksendung bei Zalando kostenlos?
Die Rücksendung ist in Finnland, in Frankreich, in den Niederlanden und in Spanien kostenlos. Ob die Rücksendung in den übrigen Ländern der Tabelle kostenlos ist, hängt von der Bestellung ab: Prüfe die Kosten, bevor du den Artikel zurückschickst.
Gilt bei Online-Bestellungen bei Zalando zusätzlich das gesetzliche Widerrufsrecht?
Für Bestellungen in der Schweiz gibt es kein gesetzliches Widerrufsrecht: Es gelten nur die Bedingungen von Zalando. Bei Online-Bestellungen in den übrigen Ländern der Tabelle gibt dir das Gesetz mindestens 14 Tage, um ohne Angabe von Gründen zu widerrufen, unabhängig von der Frist von Zalando.
Was gilt, wenn der Artikel nach der Rückgabefrist defekt ist?
Dann gilt die gesetzliche Gewährleistung: Die Rückgabefrist von Zalando verkürzt sie nicht. Sie dauert 6 Jahre in Irland. Sie dauert 3 Jahre in Schweden und in Spanien. Sie dauert 2 Jahre in den übrigen Ländern der Tabelle. Der Verkäufer darf sie in der Schweiz in seinen AGB einschränken.
Allgemeine Informationen ohne Gewähr für Richtigkeit, Vollständigkeit oder Aktualität, keine Rechtsberatung. Prüfe das Recht deines Landes und die Bedingungen des Verkäufers immer selbst: Für deine Entscheidungen bist allein du verantwortlich. Kumbak übernimmt, soweit gesetzlich zulässig, keine Haftung für Fehler.
Quellen
- https://www.zalando.de/faq/Returns-and-Refunds/what-is-your-return-policy.html
- https://www.zalando.ch/faq/Returns-and-Refunds/what-is-your-return-policy.html
- https://www.zalando.at/faq/Returns-and-Refunds/what-is-your-return-policy.html
- https://www.zalando.fr/faq/Returns-and-Refunds/what-is-your-return-policy.html
- https://www.zalando.it/faq/Returns-and-Refunds/what-is-your-return-policy.html
- https://www.zalando.es/faq/Returns-and-Refunds/what-is-your-return-policy.html
- https://www.zalando.nl/legal/
- https://www.zalando.be/legal/
- https://www.zalando.lu/legal/
- https://www.zalando.pl/zalando-regulamin-sekcja-8
- https://www.zalando.cz/legal/
- https://www.zalando.hu/legal/
- https://www.zalando.se/legal/
- https://www.zalando.dk/legal/
- https://www.zalando.no/legal/
- https://www.zalando.fi/legal/
- https://www.zalando.ie/legal/
Bedingungen am 2026-11-04 gelesen. Shops ändern ihre Bedingungen: Prüfe die aktuellen direkt auf der Website des Shops.