Übersetzung des englischen Mastertexts; bei Abweichungen gilt der englische Text. Version vom 5. November 2026, in Kraft seit dem 5. November 2026. Gilt für die Website kumbak.app (einschliesslich aller Sprachversionen und Ratgeberseiten) und für die Kumbak-App.
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Kumbak
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Am schnellsten erreichst du uns per E-Mail unter team@kumbak.app. Wir antworten in der Regel innerhalb weniger Werktage. Wir können keine individuelle Rechtsberatung zu deinen Käufen oder Streitigkeiten geben.
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1. Nur allgemeine Informationen, keine Rechtsberatung.
Die Ratgeberseiten auf kumbak.app (Verbraucherrechte nach Land, Rückgabeseiten der Shops) und die Informationen in der Kumbak-App — insbesondere berechnete Fristen, gesetzliche Fristen wie Widerrufs- und Gewährleistungsfristen, Rückgaberichtlinien der Shops, Rückerstattungsbeträge und Erinnerungen — sind allgemeine Informationen. Sie sind keine Rechtsberatung und ersetzen nicht die Beratung durch eine Anwältin, einen Anwalt oder eine Verbraucherorganisation.
2. Keine Gewähr.
Wir erstellen diese Informationen mit Sorgfalt, doch Gesetze, Rechtsprechung und Shop-Bedingungen ändern sich, und Einzelfälle unterscheiden sich. Viele Werte wurden noch nicht von einem Anwalt geprüft. Unbeschadet deiner gesetzlichen Rechte, einschliesslich der Rechte von Premium-Abonnenten, übernehmen wir keine Gewähr dafür, dass die Informationen richtig, vollständig oder aktuell sind oder dass eine von der App berechnete Frist oder ein berechneter Betrag auf deinen Kauf zutrifft. Berechnungen hängen ausserdem von den Daten ab, die du eingibst oder importierst, etwa Datum, Preis und Land des Verkäufers.
3. Du musst prüfen — und du entscheidest.
Bevor du dich auf eine Frist, einen Zeitraum oder eine Richtlinie verlässt, prüfe immer:
- das Recht deines Landes und des Landes des Verkäufers,
- die eigenen Geschäftsbedingungen des Verkäufers oder des Shops für deinen Kauf und
- die Daten, die du in der App eingegeben hast.
Du bist allein verantwortlich für Entscheidungen, die du auf der Grundlage von Informationen der Website oder der App triffst, zum Beispiel ob und wann du ein Produkt zurückgibst, eine Rückerstattung verlangst oder einen Gewährleistungsanspruch geltend machst. Eine verspätete, fehlende oder falsche Erinnerung (zum Beispiel weil Benachrichtigungen ausgeschaltet sind, das Telefon aus ist oder ein Wert falsch ist) verlängert keine gesetzliche oder vertragliche Frist.
4. Haftungsbeschränkung.
Soweit nach anwendbarem Recht zulässig, schliessen wir die Haftung für leichte Fahrlässigkeit für Verluste oder Schäden aus, die aus der Nutzung der Informationen auf der Website oder in der App oder aus dem Vertrauen auf sie entstehen, einschliesslich versäumter Fristen, verlorener Rückerstattungen oder Gewährleistungsansprüche sowie Fehlern, Auslassungen oder Verzögerungen bei den Informationen. Nichts in diesem Impressum schliesst eine Haftung aus oder beschränkt sie, wenn sie nach zwingendem Recht nicht ausgeschlossen oder beschränkt werden kann, insbesondere die Haftung für Absicht oder grobe Fahrlässigkeit, für die Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit oder deine zwingenden Rechte als Verbraucher.
5. Verfügbarkeit.
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