| Paese | Reso del negozio | Conteggio | Reso gratuito | Minimo di legge |
|---|---|---|---|---|
| Austria | 14 giorni | dall'acquisto | no | 14 giorni |
| Francia | 14 giorni | dalla consegna | dipende dall'ordine | 14 giorni |
| Germania | 14 giorni | dalla consegna | no | 14 giorni |
| Italia | 14 giorni | dalla consegna | sì | 14 giorni |
| Paesi Bassi | 14 giorni | dalla consegna | sì | 14 giorni |
| Regno Unito | 14 giorni | dalla consegna | no | 14 giorni |
| Spagna | 14 giorni | dalla consegna | no | 14 giorni |
| Svizzera | 14 giorni | dall'acquisto | dipende dall'ordine | nessun diritto per legge |
Il termine di reso del negozio è una promessa volontaria. Se il prodotto è difettoso, la garanzia legale vale anche dopo la fine del periodo di reso.
Domande frequenti
Quanto tempo ho per fare un reso da Samsung Shop?
Samsung Shop ti dà 14 giorni in tutti i paesi della tabella.
Da quando decorre il termine di reso di Samsung Shop?
Il termine decorre dall'acquisto in Austria e in Svizzera. Il termine decorre dalla consegna negli altri paesi della tabella.
Il reso da Samsung Shop è gratuito?
Se il reso sia gratuito in Francia e in Svizzera dipende dall'ordine: controlla i costi prima di rispedire l'articolo. Il reso è gratuito in Italia e nei Paesi Bassi. Il reso non è gratuito negli altri paesi della tabella.
Per gli ordini online da Samsung Shop vale anche il diritto di recesso per legge?
Per gli ordini in Svizzera non esiste un diritto di recesso per legge: valgono solo le condizioni di Samsung Shop. Per gli ordini online negli altri paesi della tabella la legge ti dà almeno 14 giorni per recedere senza motivo, qualunque sia il termine di Samsung Shop.
E se l'articolo si rivela difettoso dopo il termine di reso?
Vale allora la garanzia legale: il termine di reso di Samsung Shop non la accorcia. Dura 6 anni nel Regno Unito. Dura 3 anni in Spagna. Dura 2 anni negli altri paesi della tabella. Il venditore può limitarla nelle sue condizioni in Svizzera.
Informazioni generali, senza garanzia di correttezza, completezza o aggiornamento, e non consulenza legale. Verifica sempre tu le norme del tuo paese e le condizioni del venditore: sei l'unico responsabile delle decisioni che prendi. Kumbak non risponde di eventuali errori, nei limiti consentiti dalla legge.
Fonti
- https://www.samsung.com/de/shop-faq/returns-and-cancellations/kann-ich-ein-produkt-zurucksenden/
- https://www.samsung.com/de/estore/static/link_terms_and_conditions_of_sale/
- https://www.samsung.com/at/shop-faq/cancellations-and-returns/
- https://www.samsung.com/ch/shop-faq/stornierung-und-ruecksendung/
- https://www.samsung.com/ch/shop-faq/returns-and-cancellations/kann-ich-ein-produkt-zurucksenden/
- https://www.samsung.com/fr/faq-shop/annulations-et-retours/
- https://www.samsung.com/it/shop-faq/returns-and-cancellations/how-and-when-can-i-return-a-product/
- https://www.samsung.com/it/shop-faq/returns-and-cancellations/who-pays-the-shipping-costs-for-the-change/
- https://www.samsung.com/es/shop-faq/returns-and-cancellations/what-is-the-return-period/
- https://www.samsung.com/es/shop-faq/delivery-and-installations/return-policy/
- https://www.samsung.com/nl/shop-faq/returns-and-cancellations/
- https://www.samsung.com/uk/shop-faq/returns-and-cancellations/how-do-i-return-my-product-if-i-have-changed-my-mind/
Condizioni lette il 2026-11-04. I negozi cambiano le condizioni: controlla quelle attuali sul sito del negozio.