| Paese | Reso del negozio | Conteggio | Reso gratuito | Minimo di legge |
|---|---|---|---|---|
| Austria | 30 giorni | dalla consegna | no | 14 giorni |
| Francia | 30 giorni | dalla consegna | no | 14 giorni |
| Germania | 30 giorni | dalla consegna | no | 14 giorni |
| Italia | 30 giorni | dalla consegna | no | 14 giorni |
| Spagna | 30 giorni | dalla consegna | dipende dall'ordine | 14 giorni |
| Svizzera | 30 giorni | dalla consegna | no | nessun diritto per legge |
Il termine di reso del negozio è una promessa volontaria. Se il prodotto è difettoso, la garanzia legale vale anche dopo la fine del periodo di reso.
Domande frequenti
Quanto tempo ho per fare un reso da H&M?
H&M ti dà 30 giorni in tutti i paesi della tabella.
Da quando decorre il termine di reso di H&M?
Il termine decorre dalla consegna in tutti i paesi della tabella.
Il reso da H&M è gratuito?
Se il reso sia gratuito in Spagna dipende dall'ordine: controlla i costi prima di rispedire l'articolo. Il reso non è gratuito negli altri paesi della tabella.
Per gli ordini online da H&M vale anche il diritto di recesso per legge?
Per gli ordini in Svizzera non esiste un diritto di recesso per legge: valgono solo le condizioni di H&M. Per gli ordini online negli altri paesi della tabella la legge ti dà almeno 14 giorni per recedere senza motivo, qualunque sia il termine di H&M.
E se l'articolo si rivela difettoso dopo il termine di reso?
Vale allora la garanzia legale: il termine di reso di H&M non la accorcia. Dura 3 anni in Spagna. Dura 2 anni negli altri paesi della tabella. Il venditore può limitarla nelle sue condizioni in Svizzera.
Informazioni generali, senza garanzia di correttezza, completezza o aggiornamento, e non consulenza legale. Verifica sempre tu le norme del tuo paese e le condizioni del venditore: sei l'unico responsabile delle decisioni che prendi. Kumbak non risponde di eventuali errori, nei limiti consentiti dalla legge.
Fonti
- https://www2.hm.com/de_de/customer-service/returns.html
- https://www2.hm.com/de_at/customer-service/returns.html
- https://www2.hm.com/de_ch/customer-service/returns.html
- https://www2.hm.com/fr_fr/customer-service/returns.html
- https://www2.hm.com/it_it/customer-service/returns.html
- https://www2.hm.com/es_es/customer-service/returns.html
Condizioni lette il 2026-11-04. I negozi cambiano le condizioni: controlla quelle attuali sul sito del negozio.