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Rückgaben in Shops

Rückgabe bei XXXLutz: wie lange? Fristen nach Land

XXXLutz legt seine eigene Rückgabefrist fest, die länger sein kann als gesetzlich vorgeschrieben. Das sind die Fristen, die wir in den einzelnen Ländern gefunden haben, neben dem gesetzlichen Minimum, das dort ohnehin gilt.

Rückgabefrist des Shops
14–30 Tage
LandRückgabefrist des ShopsBeginnKostenlose RücksendungGesetzliches Minimum
Deutschland30 Tageab Lieferungabhängig von der Bestellung14 Tage
Österreich30 Tageab Lieferungabhängig von der Bestellung14 Tage
Schweiz14 Tageab Lieferungabhängig von der Bestellungkein gesetzliches Recht

Die Rückgabefrist des Shops ist ein freiwilliges Versprechen. Wenn der Artikel defekt ist, gilt die gesetzliche Gewährleistung auch nach Ablauf der Rückgabefrist weiter.

Häufige Fragen

Wie lange kann man bei XXXLutz zurückgeben?

XXXLutz gibt dir 14 Tage in der Schweiz. XXXLutz gibt dir 30 Tage in Deutschland und in Österreich.

Ab wann läuft die Rückgabefrist bei XXXLutz?

Die Frist zählt ab Lieferung in allen Ländern der Tabelle.

Ist die Rücksendung bei XXXLutz kostenlos?

Ob die Rücksendung in allen Ländern der Tabelle kostenlos ist, hängt von der Bestellung ab: Prüfe die Kosten, bevor du den Artikel zurückschickst.

Gilt bei Online-Bestellungen bei XXXLutz zusätzlich das gesetzliche Widerrufsrecht?

Für Bestellungen in der Schweiz gibt es kein gesetzliches Widerrufsrecht: Es gelten nur die Bedingungen von XXXLutz. Bei Online-Bestellungen in Deutschland und in Österreich gibt dir das Gesetz mindestens 14 Tage, um ohne Angabe von Gründen zu widerrufen, unabhängig von der Frist von XXXLutz.

Was gilt, wenn der Artikel nach der Rückgabefrist defekt ist?

Dann gilt die gesetzliche Gewährleistung: Die Rückgabefrist von XXXLutz verkürzt sie nicht. Sie dauert 2 Jahre in allen Ländern der Tabelle. Der Verkäufer darf sie in der Schweiz in seinen AGB einschränken.

Allgemeine Informationen ohne Gewähr für Richtigkeit, Vollständigkeit oder Aktualität, keine Rechtsberatung. Prüfe das Recht deines Landes und die Bedingungen des Verkäufers immer selbst: Für deine Entscheidungen bist allein du verantwortlich. Kumbak übernimmt, soweit gesetzlich zulässig, keine Haftung für Fehler.

Quellen

  1. https://www.xxxlutz.de/c/agb
  2. https://www.xxxlutz.at/c/agb
  3. https://www.xxxlutz.ch/c/agb
  4. https://www.xxxlutz.ch/faq/retoure-reklamation/ware-retournieren

Bedingungen am 2026-11-04 gelesen. Shops ändern ihre Bedingungen: Prüfe die aktuellen direkt auf der Website des Shops.