| Land | Rückgabefrist des Shops | Beginn | Kostenlose Rücksendung | Gesetzliches Minimum |
|---|---|---|---|---|
| Deutschland | 30 Tage | ab Lieferung | ja | 14 Tage |
| Österreich | 30 Tage | ab Lieferung | ja | 14 Tage |
Die Rückgabefrist des Shops ist ein freiwilliges Versprechen. Wenn der Artikel defekt ist, gilt die gesetzliche Gewährleistung auch nach Ablauf der Rückgabefrist weiter.
Häufige Fragen
Wie lange kann man bei OTTO zurückgeben?
OTTO gibt dir 30 Tage in Deutschland und in Österreich.
Ab wann läuft die Rückgabefrist bei OTTO?
Die Frist zählt ab Lieferung in Deutschland und in Österreich.
Ist die Rücksendung bei OTTO kostenlos?
Die Rücksendung ist in Deutschland und in Österreich kostenlos.
Gilt bei Online-Bestellungen bei OTTO zusätzlich das gesetzliche Widerrufsrecht?
Bei Online-Bestellungen in Deutschland und in Österreich gibt dir das Gesetz mindestens 14 Tage, um ohne Angabe von Gründen zu widerrufen, unabhängig von der Frist von OTTO.
Was gilt, wenn der Artikel nach der Rückgabefrist defekt ist?
Dann gilt die gesetzliche Gewährleistung: Die Rückgabefrist von OTTO verkürzt sie nicht. Sie dauert 2 Jahre in Deutschland und in Österreich.
Allgemeine Informationen ohne Gewähr für Richtigkeit, Vollständigkeit oder Aktualität, keine Rechtsberatung. Prüfe das Recht deines Landes und die Bedingungen des Verkäufers immer selbst: Für deine Entscheidungen bist allein du verantwortlich. Kumbak übernimmt, soweit gesetzlich zulässig, keine Haftung für Fehler.
Quellen
- https://www.otto.de/shoppages/service/about_otto/agb
- https://www.ottoversand.at/service-hilfe/ueber-uns/agb
Bedingungen am 2026-11-04 gelesen. Shops ändern ihre Bedingungen: Prüfe die aktuellen direkt auf der Website des Shops.