Texto de referencia en inglés; esta es una traducción.
Versión del 5 de noviembre de 2026, en vigor desde el 5 de noviembre de 2026. Estos términos se aplican a la app Kumbak para Android (la "app") y al sitio web kumbak.app (juntos, el "servicio").
1. Quiénes somos
Kumbak está gestionado como actividad por cuenta propia accesoria por una persona física con domicilio en Lugano, Suiza. E-mail: team@kumbak.app
El nombre completo, la dirección postal y el número de teléfono del operador figuran en la información del desarrollador de la ficha de Kumbak en Google Play.
"Nosotros" y "nos" en estos términos se refieren al operador. Encontrarás más información en nuestro Aviso legal.
2. Qué hace Kumbak
Kumbak te ayuda a hacer un seguimiento de tus compras y de los plazos que se les aplican: plazos de desistimiento, garantía legal, garantía del fabricante y políticas de devolución de las tiendas. Puedes añadir compras manualmente, escaneando un recibo (el texto se lee en tu teléfono), compartiendo un e-mail o un mensaje de texto con la app, o importando un archivo exportado desde una tienda. Kumbak calcula los plazos, los muestra en la app y puede avisarte antes de que venzan.
Kumbak es independiente. No es una tienda, ni un vendedor, ni parte de ninguna de tus compras, y no contacta con los vendedores en tu nombre. Los nombres y logotipos de las tiendas se utilizan únicamente para identificarlas; Kumbak no está afiliada a ellas ni cuenta con su respaldo, salvo que lo indiquemos.
3. Solo información general, no asesoramiento jurídico
Lee esta sección con atención.
Los plazos, periodos legales, políticas de las tiendas, importes y recordatorios que muestra Kumbak son **información general, no asesoramiento jurídico**. Se calculan a partir de reglas que preparamos con cuidado y de los datos que introduces o importas. Las leyes, la jurisprudencia y las condiciones de las tiendas cambian y los casos individuales varían; muchos valores aún no han sido revisados por un abogado. Un plazo calculado puede ser incorrecto o puede que no se aplique a tu compra.
Antes de confiar en un plazo, comprueba la ley aplicable, las condiciones del propio vendedor y los datos que has introducido. Solo tú decides si devolver un producto, solicitar un reembolso o hacer valer una garantía, y cuándo hacerlo.
Un recordatorio que llegue tarde, falte o sea incorrecto (por ejemplo, porque las notificaciones están desactivadas, el teléfono está apagado o un valor es erróneo) no prolonga ningún plazo legal o contractual.
4. Acuerdo
Al confirmar el aviso de la pantalla de bienvenida y utilizar la app, aceptas estos términos. Puedes finalizar este acuerdo en cualquier momento eliminando la app; una suscripción Premium debe cancelarse por separado en Google Play (sección 6.4). Google Play, Google Drive y Google AdMob son proporcionados por Google bajo sus propios términos.
5. Tus datos permanecen en tu teléfono
Kumbak no tiene cuentas de usuario. Tus datos de compra se almacenan en tu teléfono, de forma cifrada. Nosotros no los recibimos y no podemos restaurarlos. Si eliminas la app, borras sus datos o pierdes tu teléfono sin una copia de seguridad, los datos se pierden.
Con Premium puedes realizar una copia de seguridad cifrada en tu propio Google Drive. La copia de seguridad está protegida por una clave de recuperación que solo tú tienes: si pierdes la clave de recuperación, ni tú ni nosotros podemos abrir la copia de seguridad. Guarda la clave en un lugar seguro y comprueba que tus copias de seguridad funcionan.
Cómo tratamos los datos personales se explica en nuestra Política de privacidad.
6. Versión gratuita, publicidad y Premium
6.1 Versión gratuita. Kumbak es de uso gratuito y muestra publicidad de Google AdMob. En la UE/EEE, el Reino Unido y Suiza te pedimos primero tu consentimiento; puedes cambiar tu elección en cualquier momento en Ajustes → "Opciones de privacidad de los anuncios".
6.2 Qué incluye Premium. Premium elimina la publicidad y te permite realizar una copia de seguridad de tus datos en Google Drive, tal como se describe en la página Premium de la app. Los cambios en Premium se rigen por la sección 11.
6.3 Compra a través de Google Play. Premium es una suscripción vendida a través de la facturación de Google Play, mensual o anual. El precio, el periodo de facturación y la moneda se muestran en Google Play antes de comprar y pueden variar según el país. El pago es gestionado por Google conforme a los Términos del servicio de Google Play; nosotros no recibimos tus datos de pago.
6.4 Renovación y cancelación. La suscripción se renueva automáticamente al final de cada periodo de facturación al mismo precio, a menos que se te haya notificado con antelación un cambio de precio a través de Google Play. Puedes cancelar en cualquier momento en Google Play (Perfil → Pagos y suscripciones → Suscripciones → Kumbak). Eliminar la app no cancela la suscripción. Tras la cancelación, Premium sigue activo hasta el final del periodo ya pagado; conservas tus datos y aún puedes restaurar una copia de seguridad existente.
6.5 Derecho de desistimiento (UE/EEE y Reino Unido). Si vives en la UE/EEE o en el Reino Unido, puedes desistir de Premium dentro de los 14 días siguientes a la compra sin necesidad de indicar el motivo, a través de Google Play o mediante una declaración clara enviada a team@kumbak.app (incluye, por favor, tu número de pedido de Google Play, que empieza por "GPA."). Basta con enviarla antes de que finalice el plazo. Te reembolsaremos el importe íntegro a través de Google Play en un plazo de 14 días desde que recibamos tu declaración.
6.6 Otros reembolsos. Las demás solicitudes de reembolso se tramitan conforme a las políticas de reembolso de Google Play. Tus derechos legales como consumidor no se ven afectados.
6.7 Códigos de cortesía. Podemos entregar códigos que desbloquean Premium de forma gratuita. Un código es personal y no puede venderse ni canjearse por dinero. Premium obtenido con un código no está limitado a un periodo fijo. Cubre las funciones Premium que ofrecemos en cada momento y finaliza si dejamos de ofrecer Premium o el servicio (con un aviso previo de al menos 30 días), si incumples estos términos, o si el código se ha utilizado indebidamente, compartido públicamente u obtenido de forma ilícita. Los códigos limitados funcionan en hasta dos dispositivos.
7. Uso de Kumbak
Puedes utilizar Kumbak para tus propios fines personales. Te comprometes a no:
- usar el servicio para fines ilícitos ni importar datos que no tengas derecho a utilizar;
- interferir en el servicio o en nuestros servidores, por ejemplo, mediante solicitudes masivas automatizadas;
- copiar, vender o redistribuir la app o nuestros datos de reglas, ni descompilarla más allá de lo que permite la ley;
- hacer un uso indebido de las compras, los códigos o la comprobación de la suscripción.
Kumbak no está destinado a menores de 16 años.
8. Actualizaciones y disponibilidad
Actualizamos la app y sus reglas legales periódicamente; algunos cálculos dependen de las últimas reglas descargadas desde nuestro servidor. Trabajamos para mantener el servicio en funcionamiento, pero no podemos garantizar que el servicio, sus actualizaciones o los recordatorios estén siempre disponibles y libres de errores. Podemos cambiar, suspender o interrumpir el servicio o funciones concretas. Te daremos un aviso previo en la app de al menos 30 días antes de interrumpir el servicio o Premium; en ese caso, dejaremos de renovar y reembolsaremos, de forma proporcional, cualquier periodo pagado que ya no puedas utilizar.
9. Propiedad intelectual
La app, el sitio web, sus textos, gráficos y datos de reglas están protegidos por derechos de autor y nos pertenecen a nosotros o a nuestros licenciantes. Te concedemos un derecho personal, no exclusivo e intransferible a utilizar la app de acuerdo con estos términos. La app utiliza componentes de código abierto bajo sus propias licencias.
10. Responsabilidad
10.1 Respondemos sin limitación por dolo y negligencia grave, por lesiones a la vida, la integridad física o la salud, y siempre que la ley imperativa así lo disponga.
10.2 En caso de negligencia leve, solo respondemos por el incumplimiento de una obligación esencial (aquella que hace posible el contrato y en la que normalmente puedes confiar), y únicamente por los daños que fueran típicos y previsibles en el momento de celebrarse el contrato.
10.3 Por lo demás, queda excluida la responsabilidad por negligencia leve en la medida permitida por la ley, en particular por un plazo, periodo o recordatorio erróneo, tardío o inexistente (sección 3).
10.4 Tus derechos legales como consumidor, incluidos los recursos frente a contenidos o servicios digitales que no sean conformes con el contrato, no se ven afectados.
11. Cambios en estos términos
Podemos modificar estos términos por motivos válidos: cambios en la legislación o decisiones judiciales, seguridad, o funciones nuevas o modificadas. La versión vigente se publica siempre en esta página con su fecha. Te informaremos en la app con al menos 30 días de antelación a la entrada en vigor de un cambio. Si el cambio te perjudica, puedes cancelar Premium antes de que entre en vigor y recibir un reembolso proporcional por cualquier periodo pagado no utilizado.
12. Transferencia
Podemos transferir este acuerdo a una empresa que asuma la gestión de Kumbak. Te informaremos con antelación; en ese caso, podrás finalizar el acuerdo y cancelar Premium con un reembolso proporcional por cualquier periodo pagado no utilizado.
13. Ley aplicable y fuero
Se aplica el derecho suizo, con exclusión de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías (CISG). Si eres consumidor, mantienes además la protección de las leyes imperativas de tu país de residencia y puedes interponer demandas ante los tribunales de tu lugar de residencia o de Lugano. Solo podemos demandarte en tu lugar de residencia. El fuero para no consumidores es Lugano, Suiza.
Si alguna disposición de estos términos fuera inválida, las demás seguirán en vigor.
Preguntas sobre estos términos: team@kumbak.app.