| País | Prazo de devolução da loja | Contagem | Devoluções gratuitas | Mínimo legal |
|---|---|---|---|---|
| Alemanha | 30 dias | a partir da entrega | sim | 14 dias |
| Áustria | 30 dias | a partir da entrega | depende da encomenda | 14 dias |
| Espanha | 30 dias | a partir da entrega | sim | 14 dias |
| França | 30 dias | a partir da entrega | sim | 14 dias |
| Itália | 30 dias | a partir da entrega | sim | 14 dias |
| Suíça | 30 dias | a partir da entrega | sim | sem direito legal |
O prazo de devolução da loja é uma promessa voluntária. Se o artigo apresentar defeito, a garantia legal continua a aplicar-se depois de terminado o prazo de devolução.
Perguntas frequentes
Qual é o prazo de devolução em About You?
About You dá-lhe 30 dias em todos os países da tabela.
A partir de quando conta o prazo de devolução de About You?
O prazo conta a partir da entrega em todos os países da tabela.
A devolução em About You é gratuita?
Se a devolução é gratuita na Áustria depende da encomenda: verifique o custo antes de devolver o artigo. A devolução é gratuita nos restantes países da tabela.
Nas encomendas online em About You tenho também o direito legal de livre resolução?
Nas encomendas na Suíça não existe direito legal de livre resolução: aplicam-se apenas as condições de About You. Nas encomendas online nos restantes países da tabela, a lei dá-lhe pelo menos 14 dias para desistir sem indicar motivo, seja qual for o prazo de About You.
E se o artigo tiver um defeito depois do prazo de devolução?
Aplica-se então a garantia legal: o prazo de devolução de About You não a encurta. Dura 3 anos em Espanha. Dura 2 anos nos restantes países da tabela. O vendedor pode limitá-la nas suas condições na Suíça.
Informação geral, sem garantia de exatidão, integridade ou atualidade, e não aconselhamento jurídico. Verifique sempre a lei do seu país e as condições do vendedor: é o único responsável pelas decisões que tomar. A Kumbak não se responsabiliza por eventuais erros, na medida permitida por lei.
Fontes
- https://www.aboutyou.de/agb
- https://www.aboutyou.de/h/ruecksendung-erstattung/q-360014777340
- https://www.aboutyou.at/agb
- https://www.aboutyou.at/h/ruecksendung-erstattung/q-360014777340
- https://it.aboutyou.ch/condizioni-generali-di-vendita
- https://it.aboutyou.ch/h/reso-rimborso/q-360014777340
- https://www.aboutyou.fr/cgv
- https://www.aboutyou.fr/h/retour-remboursement/q-360014777340
- https://www.aboutyou.it/condizioni-generali-di-vendita
- https://www.aboutyou.it/h/reso-rimborso/q-360014777340
- https://www.aboutyou.es/terminos-y-condiciones
Política consultada em 2026-11-04. As lojas alteram as suas condições: verifique as atuais no site da loja.