| País | Prazo de devolução da loja | Contagem | Devoluções gratuitas | Mínimo legal |
|---|---|---|---|---|
| Suíça | conforme o produto | a partir do envio | depende da encomenda | sem direito legal |
Galaxus define o prazo de devolução para cada produto: encontra-o na página do produto e na sua encomenda, e conta a partir do envio ou da recolha. No Kumbak introduz esse prazo à mão ao adicionar a compra.
O prazo de devolução da loja é uma promessa voluntária. Se o artigo apresentar defeito, a garantia legal continua a aplicar-se depois de terminado o prazo de devolução.
Perguntas frequentes
Qual é o prazo de devolução em Galaxus?
Galaxus define o prazo para cada produto na Suíça: encontra-o na página do produto e na sua encomenda.
A partir de quando conta o prazo de devolução de Galaxus?
O prazo conta a partir do envio na Suíça.
A devolução em Galaxus é gratuita?
Se a devolução é gratuita na Suíça depende da encomenda: verifique o custo antes de devolver o artigo.
Nas encomendas online em Galaxus tenho também o direito legal de livre resolução?
Nas encomendas na Suíça não existe direito legal de livre resolução: aplicam-se apenas as condições de Galaxus.
E se o artigo tiver um defeito depois do prazo de devolução?
Aplica-se então a garantia legal: o prazo de devolução de Galaxus não a encurta. Dura 2 anos na Suíça. O vendedor pode limitá-la nas suas condições na Suíça.
Informação geral, sem garantia de exatidão, integridade ou atualidade, e não aconselhamento jurídico. Verifique sempre a lei do seu país e as condições do vendedor: é o único responsável pelas decisões que tomar. A Kumbak não se responsabiliza por eventuais erros, na medida permitida por lei.
Fontes
Política consultada em 2026-10-04. As lojas alteram as suas condições: verifique as atuais no site da loja.