| País | Prazo de devolução da loja | Contagem | Devoluções gratuitas | Mínimo legal |
|---|---|---|---|---|
| Espanha | 15 dias | a partir da entrega | não | 14 dias |
| Portugal | 14 dias | a partir da entrega | não | 14 dias |
O prazo de devolução da loja é uma promessa voluntária. Se o artigo apresentar defeito, a garantia legal continua a aplicar-se depois de terminado o prazo de devolução.
Perguntas frequentes
Qual é o prazo de devolução em Worten?
Worten dá-lhe 15 dias em Espanha. Worten dá-lhe 14 dias em Portugal.
A partir de quando conta o prazo de devolução de Worten?
O prazo conta a partir da entrega em Espanha e em Portugal.
A devolução em Worten é gratuita?
A devolução não é gratuita em Espanha e em Portugal.
Nas encomendas online em Worten tenho também o direito legal de livre resolução?
Nas encomendas online em Espanha e em Portugal, a lei dá-lhe pelo menos 14 dias para desistir sem indicar motivo, seja qual for o prazo de Worten.
E se o artigo tiver um defeito depois do prazo de devolução?
Aplica-se então a garantia legal: o prazo de devolução de Worten não a encurta. Dura 3 anos em Espanha e em Portugal.
Informação geral, sem garantia de exatidão, integridade ou atualidade, e não aconselhamento jurídico. Verifique sempre a lei do seu país e as condições do vendedor: é o único responsável pelas decisões que tomar. A Kumbak não se responsabiliza por eventuais erros, na medida permitida por lei.
Fontes
- https://www.worten.pt/termos-e-condicoes-da-conta-online
- https://canarias.worten.es/devoluciones
- https://www.worten.es/devoluciones
Política consultada em 2026-11-04. As lojas alteram as suas condições: verifique as atuais no site da loja.