Kumbak

Devoluções em lojas

Prazo de devolução em x-kom por país

x-kom estabelece o seu próprio prazo de devolução, que pode ser superior ao exigido por lei. Estes são os prazos que encontrámos em cada país, ao lado do mínimo legal que ali se aplica de qualquer forma.

Prazo de devolução da loja
15 dias
Mínimo legal
14 dias
PaísPrazo de devolução da lojaContagemDevoluções gratuitasMínimo legal
Polónia15 diasa partir da entregadepende da encomenda14 dias

O prazo de devolução da loja é uma promessa voluntária. Se o artigo apresentar defeito, a garantia legal continua a aplicar-se depois de terminado o prazo de devolução.

Perguntas frequentes

Qual é o prazo de devolução em x-kom?

x-kom dá-lhe 15 dias na Polónia.

A partir de quando conta o prazo de devolução de x-kom?

O prazo conta a partir da entrega na Polónia.

A devolução em x-kom é gratuita?

Se a devolução é gratuita na Polónia depende da encomenda: verifique o custo antes de devolver o artigo.

Nas encomendas online em x-kom tenho também o direito legal de livre resolução?

Nas encomendas online na Polónia, a lei dá-lhe pelo menos 14 dias para desistir sem indicar motivo, seja qual for o prazo de x-kom.

E se o artigo tiver um defeito depois do prazo de devolução?

Aplica-se então a garantia legal: o prazo de devolução de x-kom não a encurta. Dura 2 anos na Polónia.

Informação geral, sem garantia de exatidão, integridade ou atualidade, e não aconselhamento jurídico. Verifique sempre a lei do seu país e as condições do vendedor: é o único responsável pelas decisões que tomar. A Kumbak não se responsabiliza por eventuais erros, na medida permitida por lei.