| País | Prazo de devolução da loja | Contagem | Devoluções gratuitas | Mínimo legal |
|---|---|---|---|---|
| Alemanha | 30 dias | a partir da entrega | sim | 14 dias |
| Bélgica | 30 dias | a partir da entrega | sim | 14 dias |
| Países Baixos | 30 dias | a partir da entrega | sim | 14 dias |
O prazo de devolução da loja é uma promessa voluntária. Se o artigo apresentar defeito, a garantia legal continua a aplicar-se depois de terminado o prazo de devolução.
Perguntas frequentes
Qual é o prazo de devolução em Coolblue?
Coolblue dá-lhe 30 dias em todos os países da tabela.
A partir de quando conta o prazo de devolução de Coolblue?
O prazo conta a partir da entrega em todos os países da tabela.
A devolução em Coolblue é gratuita?
A devolução é gratuita em todos os países da tabela.
Nas encomendas online em Coolblue tenho também o direito legal de livre resolução?
Nas encomendas online em todos os países da tabela, a lei dá-lhe pelo menos 14 dias para desistir sem indicar motivo, seja qual for o prazo de Coolblue.
E se o artigo tiver um defeito depois do prazo de devolução?
Aplica-se então a garantia legal: o prazo de devolução de Coolblue não a encurta. Dura 2 anos em todos os países da tabela.
Informação geral, sem garantia de exatidão, integridade ou atualidade, e não aconselhamento jurídico. Verifique sempre a lei do seu país e as condições do vendedor: é o único responsável pelas decisões que tomar. A Kumbak não se responsabiliza por eventuais erros, na medida permitida por lei.
Fontes
- https://www.coolblue.nl/klantenservice/retourvoorwaarden
- https://www.coolblue.be/nl/klantenservice/retourvoorwaarden
- https://www.coolblue.be/nl/c/algemene-voorwaarden.html
- https://www.coolblue.de/kundendienst/rueckgabebedingungen
Política consultada em 2026-11-04. As lojas alteram as suas condições: verifique as atuais no site da loja.