| País | Plazo de devolución de la tienda | Inicio del plazo | Devoluciones gratuitas | Mínimo legal |
|---|---|---|---|---|
| Alemania | 14 días | desde la entrega | depende del pedido | 14 días |
| España | 30 días | desde la entrega | depende del pedido | 14 días |
| Francia | 14 días | desde la entrega | depende del pedido | 14 días |
| Italia | 14 días | desde la entrega | depende del pedido | 14 días |
| Reino Unido | 30 días | desde la entrega | depende del pedido | 14 días |
El plazo de devolución de la tienda es una promesa voluntaria. Si el artículo está defectuoso, la garantía legal sigue aplicándose una vez finalizado el plazo de devolución.
Preguntas frecuentes
¿Cuánto tiempo tengo para devolver un pedido en Amazon?
Amazon te da 30 días en España y en el Reino Unido. Amazon te da 14 días en los demás países de la tabla.
¿Desde cuándo cuenta el plazo de devolución de Amazon?
El plazo cuenta desde la entrega en todos los países de la tabla.
¿La devolución en Amazon es gratuita?
Que la devolución sea gratuita en todos los países de la tabla depende del pedido: revisa el coste antes de enviar el artículo.
¿Tengo además un derecho de desistimiento legal en los pedidos online de Amazon?
En los pedidos online en todos los países de la tabla, la ley te da al menos 14 días para desistir sin dar motivos, sea cual sea el plazo de Amazon.
¿Y si el artículo resulta defectuoso después del plazo de devolución?
Entonces se aplica la garantía legal: el plazo de devolución de Amazon no la acorta. Dura 3 años en España. Dura 6 años en el Reino Unido. Dura 2 años en los demás países de la tabla.
Información general, sin garantía de exactitud, integridad ni actualidad, y no asesoramiento jurídico. Comprueba siempre tú mismo la ley de tu país y las condiciones del vendedor: eres el único responsable de tus decisiones. Kumbak no se hace responsable de posibles errores, en la medida en que lo permita la ley.
Fuentes
- https://www.amazon.de/gp/help/customer/display.html?nodeId=GKM69DUUYKQWKWX7
- https://www.amazon.fr/gp/help/customer/display.html?nodeId=GKM69DUUYKQWKWX7
- https://www.amazon.it/gp/help/customer/display.html?nodeId=GKM69DUUYKQWKWX7
- https://www.amazon.es/gp/help/customer/display.html?nodeId=GKM69DUUYKQWKWX7
- https://www.amazon.co.uk/gp/help/customer/display.html?nodeId=GKM69DUUYKQWKWX7
- https://www.amazon.com/gp/help/customer/display.html?nodeId=GKM69DUUYKQWKWX7
Política consultada el 2026-10-03. Las tiendas cambian sus condiciones: comprueba las actuales en el sitio web de la tienda.