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Devoluciones en tiendas

Plazo de devolución de Next por país

Next establece su propio plazo de devolución, que puede ser superior al exigido por la ley. Estos son los plazos que hemos encontrado en cada país, junto al mínimo legal que se aplica allí de todos modos.

Plazo de devolución de la tienda
28 días
PaísPlazo de devolución de la tiendaInicio del plazoDevoluciones gratuitasMínimo legal
Alemania28 díasdesde la entregasí14 días
Austria28 díasdesde la entregano14 días
Bélgica28 díasdesde la entregano14 días
Bulgaria28 díasdesde la entregano14 días
Chipre28 díasdesde la entregano14 días
Croacia28 díasdesde la entregano14 días
Dinamarca28 díasdesde la entregano14 días
Eslovaquia28 díasdesde la entregano14 días
Eslovenia28 díasdesde la entregano14 días
España28 díasdesde la entregano14 días
Estonia28 díasdesde la entregano14 días
Finlandia28 díasdesde la entregano14 días
Francia28 díasdesde la entregano14 días
Grecia28 díasdesde la entregano14 días
Hungría28 díasdesde la entregano14 días
Irlanda28 díasdesde la entregano14 días
Islandia28 díasdesde la entregano14 días
Italia28 díasdesde la entregano14 días
Letonia28 díasdesde la entregano14 días
Lituania28 díasdesde la entregano14 días
Luxemburgo28 díasdesde la entregano14 días
Malta28 díasdesde la entregano14 días
Noruega28 díasdesde la entregano14 días
Países Bajos28 díasdesde la entregano14 días
Polonia28 díasdesde la entregano14 días
Portugal28 díasdesde la entregano14 días
Reino Unido28 díasdesde la entregano14 días
República Checa28 díasdesde la entregano14 días
Rumanía28 díasdesde la entregano14 días
Suecia28 díasdesde la entregano14 días
Suiza28 díasdesde la entreganosin derecho legal

El plazo de devolución de la tienda es una promesa voluntaria. Si el artículo está defectuoso, la garantía legal sigue aplicándose una vez finalizado el plazo de devolución.

Preguntas frecuentes

¿Cuánto tiempo tengo para devolver un pedido en Next?

Next te da 28 días en todos los países de la tabla.

¿Desde cuándo cuenta el plazo de devolución de Next?

El plazo cuenta desde la entrega en todos los países de la tabla.

¿La devolución en Next es gratuita?

La devolución es gratuita en Alemania. La devolución no es gratuita en los demás países de la tabla.

¿Tengo además un derecho de desistimiento legal en los pedidos online de Next?

En los pedidos en Suiza no existe un derecho de desistimiento legal: solo se aplican las condiciones de Next. En los pedidos online en los demás países de la tabla, la ley te da al menos 14 días para desistir sin dar motivos, sea cual sea el plazo de Next.

¿Y si el artículo resulta defectuoso después del plazo de devolución?

Entonces se aplica la garantía legal: el plazo de devolución de Next no la acorta. Dura 6 años en Irlanda y en el Reino Unido. Dura 3 años en España, en Portugal y en Suecia. Dura 2 años en los demás países de la tabla. El vendedor puede limitarla en sus condiciones en Suiza.

Información general, sin garantía de exactitud, integridad ni actualidad, y no asesoramiento jurídico. Comprueba siempre tú mismo la ley de tu país y las condiciones del vendedor: eres el único responsable de tus decisiones. Kumbak no se hace responsable de posibles errores, en la medida en que lo permita la ley.

Fuentes

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  2. https://zendesk.next.co.uk/hc/en-gb/articles/4407488442129-How-can-I-return-my-items
  3. https://zendesk.next.co.uk/hc/en-gb/articles/51582819314577-Christmas-Returns-Policy
  4. https://nextdirect.zendesk.com/hc/en-ie/articles/42369367694865-Our-Returns-Policy
  5. https://nextdirect.zendesk.com/hc/en-ie/articles/4547290722449-Key-returns-information
  6. https://nextdirect.zendesk.com/hc/en-ie/articles/4547277117841-Do-I-Pay-For-Returns
  7. https://nextdirect.zendesk.com/hc/en-ie/articles/51582151269777-Christmas-Returns-Policy
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Política consultada el 2026-11-04. Las tiendas cambian sus condiciones: comprueba las actuales en el sitio web de la tienda.