| País | Prazo de devolução da loja | Contagem | Devoluções gratuitas | Mínimo legal |
|---|---|---|---|---|
| Alemanha | 28 dias | a partir da entrega | sim | 14 dias |
| Áustria | 28 dias | a partir da entrega | não | 14 dias |
| Bélgica | 28 dias | a partir da entrega | não | 14 dias |
| Bulgária | 28 dias | a partir da entrega | não | 14 dias |
| Chéquia | 28 dias | a partir da entrega | não | 14 dias |
| Chipre | 28 dias | a partir da entrega | não | 14 dias |
| Croácia | 28 dias | a partir da entrega | não | 14 dias |
| Dinamarca | 28 dias | a partir da entrega | não | 14 dias |
| Eslováquia | 28 dias | a partir da entrega | não | 14 dias |
| Eslovénia | 28 dias | a partir da entrega | não | 14 dias |
| Espanha | 28 dias | a partir da entrega | não | 14 dias |
| Estónia | 28 dias | a partir da entrega | não | 14 dias |
| Finlândia | 28 dias | a partir da entrega | não | 14 dias |
| França | 28 dias | a partir da entrega | não | 14 dias |
| Grécia | 28 dias | a partir da entrega | não | 14 dias |
| Hungria | 28 dias | a partir da entrega | não | 14 dias |
| Irlanda | 28 dias | a partir da entrega | não | 14 dias |
| Islândia | 28 dias | a partir da entrega | não | 14 dias |
| Itália | 28 dias | a partir da entrega | não | 14 dias |
| Letónia | 28 dias | a partir da entrega | não | 14 dias |
| Lituânia | 28 dias | a partir da entrega | não | 14 dias |
| Luxemburgo | 28 dias | a partir da entrega | não | 14 dias |
| Malta | 28 dias | a partir da entrega | não | 14 dias |
| Noruega | 28 dias | a partir da entrega | não | 14 dias |
| Países Baixos | 28 dias | a partir da entrega | não | 14 dias |
| Polónia | 28 dias | a partir da entrega | não | 14 dias |
| Portugal | 28 dias | a partir da entrega | não | 14 dias |
| Reino Unido | 28 dias | a partir da entrega | não | 14 dias |
| Roménia | 28 dias | a partir da entrega | não | 14 dias |
| Suécia | 28 dias | a partir da entrega | não | 14 dias |
| Suíça | 28 dias | a partir da entrega | não | sem direito legal |
O prazo de devolução da loja é uma promessa voluntária. Se o artigo apresentar defeito, a garantia legal continua a aplicar-se depois de terminado o prazo de devolução.
Perguntas frequentes
Qual é o prazo de devolução em Next?
Next dá-lhe 28 dias em todos os países da tabela.
A partir de quando conta o prazo de devolução de Next?
O prazo conta a partir da entrega em todos os países da tabela.
A devolução em Next é gratuita?
A devolução é gratuita na Alemanha. A devolução não é gratuita nos restantes países da tabela.
Nas encomendas online em Next tenho também o direito legal de livre resolução?
Nas encomendas na Suíça não existe direito legal de livre resolução: aplicam-se apenas as condições de Next. Nas encomendas online nos restantes países da tabela, a lei dá-lhe pelo menos 14 dias para desistir sem indicar motivo, seja qual for o prazo de Next.
E se o artigo tiver um defeito depois do prazo de devolução?
Aplica-se então a garantia legal: o prazo de devolução de Next não a encurta. Dura 6 anos na Irlanda e no Reino Unido. Dura 3 anos em Espanha, em Portugal e na Suécia. Dura 2 anos nos restantes países da tabela. O vendedor pode limitá-la nas suas condições na Suíça.
Informação geral, sem garantia de exatidão, integridade ou atualidade, e não aconselhamento jurídico. Verifique sempre a lei do seu país e as condições do vendedor: é o único responsável pelas decisões que tomar. A Kumbak não se responsabiliza por eventuais erros, na medida permitida por lei.
Fontes
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- https://zendesk.next.co.uk/hc/en-gb/articles/4407488442129-How-can-I-return-my-items
- https://zendesk.next.co.uk/hc/en-gb/articles/51582819314577-Christmas-Returns-Policy
- https://nextdirect.zendesk.com/hc/en-ie/articles/42369367694865-Our-Returns-Policy
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- https://nextdirect.zendesk.com/hc/en-se/articles/4547277117841-Do-I-Pay-For-Returns
- https://nextdirect.zendesk.com/hc/en-si/articles/4547290722449-Key-returns-information
- https://nextdirect.zendesk.com/hc/en-si/articles/4547277117841-Do-I-Pay-For-Returns
- https://nextdirect.zendesk.com/hc/en-sk/articles/4547290722449-Key-returns-information
- https://nextdirect.zendesk.com/hc/en-sk/articles/4547277117841-Do-I-Pay-For-Returns
Política consultada em 2026-11-04. As lojas alteram as suas condições: verifique as atuais no site da loja.