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Retours en boutique

Délai de retour Next par pays

Next fixe son propre délai de retour, qui peut être plus long que ce que la loi exige. Voici les délais que nous avons trouvés dans chaque pays, à côté du minimum légal qui s'y applique de toute façon.

Délai de retour de la boutique
28 jours
PaysDélai de retour de la boutiqueDépart du délaiRetours gratuitsMinimum légal
Allemagne28 joursà partir de la livraisonoui14 jours
Autriche28 joursà partir de la livraisonnon14 jours
Belgique28 joursà partir de la livraisonnon14 jours
Bulgarie28 joursà partir de la livraisonnon14 jours
Chypre28 joursà partir de la livraisonnon14 jours
Croatie28 joursà partir de la livraisonnon14 jours
Danemark28 joursà partir de la livraisonnon14 jours
Espagne28 joursà partir de la livraisonnon14 jours
Estonie28 joursà partir de la livraisonnon14 jours
Finlande28 joursà partir de la livraisonnon14 jours
France28 joursà partir de la livraisonnon14 jours
Grèce28 joursà partir de la livraisonnon14 jours
Hongrie28 joursà partir de la livraisonnon14 jours
Irlande28 joursà partir de la livraisonnon14 jours
Islande28 joursà partir de la livraisonnon14 jours
Italie28 joursà partir de la livraisonnon14 jours
Lettonie28 joursà partir de la livraisonnon14 jours
Lituanie28 joursà partir de la livraisonnon14 jours
Luxembourg28 joursà partir de la livraisonnon14 jours
Malte28 joursà partir de la livraisonnon14 jours
Norvège28 joursà partir de la livraisonnon14 jours
Pays-Bas28 joursà partir de la livraisonnon14 jours
Pologne28 joursà partir de la livraisonnon14 jours
Portugal28 joursà partir de la livraisonnon14 jours
Roumanie28 joursà partir de la livraisonnon14 jours
Royaume-Uni28 joursà partir de la livraisonnon14 jours
Slovaquie28 joursà partir de la livraisonnon14 jours
Slovénie28 joursà partir de la livraisonnon14 jours
Suède28 joursà partir de la livraisonnon14 jours
Suisse28 joursà partir de la livraisonnonaucun droit légal
Tchéquie28 joursà partir de la livraisonnon14 jours

Le délai de retour de la boutique est une promesse volontaire. Si l'article est défectueux, la garantie légale de conformité s'applique toujours une fois le délai de retour écoulé.

Questions fréquentes

Combien de temps pour retourner un article chez Next ?

Next vous accorde 28 jours dans tous les pays du tableau.

À partir de quand court le délai de retour chez Next ?

Le délai court à partir de la livraison dans tous les pays du tableau.

Le retour chez Next est-il gratuit ?

Le retour est gratuit en Allemagne. Le retour n'est pas gratuit dans les autres pays du tableau.

Ai-je aussi un droit de rétractation légal pour une commande en ligne chez Next ?

Pour une commande en Suisse, il n'existe pas de droit de rétractation légal : seules les conditions de Next s'appliquent. Pour une commande en ligne dans les autres pays du tableau, la loi vous donne au moins 14 jours pour vous rétracter sans motif, quel que soit le délai de Next.

Et si l'article se révèle défectueux après le délai de retour ?

La garantie légale s'applique alors : le délai de retour de Next ne la raccourcit pas. Elle dure 6 ans en Irlande et au Royaume-Uni. Elle dure 3 ans en Espagne, au Portugal et en Suède. Elle dure 2 ans dans les autres pays du tableau. Le vendeur peut la limiter dans ses conditions en Suisse.

Informations générales, sans garantie d'exactitude, d'exhaustivité ni d'actualité, et non un conseil juridique. Vérifiez toujours vous-même le droit de votre pays et les conditions du vendeur : vous êtes seul responsable de vos décisions. Kumbak décline toute responsabilité en cas d'erreur, dans les limites autorisées par la loi.

Sources

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  2. https://zendesk.next.co.uk/hc/en-gb/articles/4407488442129-How-can-I-return-my-items
  3. https://zendesk.next.co.uk/hc/en-gb/articles/51582819314577-Christmas-Returns-Policy
  4. https://nextdirect.zendesk.com/hc/en-ie/articles/42369367694865-Our-Returns-Policy
  5. https://nextdirect.zendesk.com/hc/en-ie/articles/4547290722449-Key-returns-information
  6. https://nextdirect.zendesk.com/hc/en-ie/articles/4547277117841-Do-I-Pay-For-Returns
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  63. https://nextdirect.zendesk.com/hc/en-si/articles/4547277117841-Do-I-Pay-For-Returns
  64. https://nextdirect.zendesk.com/hc/en-sk/articles/4547290722449-Key-returns-information
  65. https://nextdirect.zendesk.com/hc/en-sk/articles/4547277117841-Do-I-Pay-For-Returns

Politique consultée le 2026-11-04. Les boutiques modifient leurs conditions : vérifiez les conditions actuelles sur le site de la boutique.