| País | Prazo de devolução da loja | Contagem | Devoluções gratuitas | Mínimo legal |
|---|---|---|---|---|
| Bélgica | 60 dias | a partir da entrega | sim | 14 dias |
| Espanha | 100 dias | a partir da compra | sim | 14 dias |
| França | 30 dias | a partir da entrega | sim | 14 dias |
| Luxemburgo | 60 dias | a partir da entrega | depende da encomenda | 14 dias |
| Portugal | 30 dias | a partir da entrega | sim | 14 dias |
| Suíça | 30 dias | a partir da entrega | depende da encomenda | sem direito legal |
O prazo de devolução da loja é uma promessa voluntária. Se o artigo apresentar defeito, a garantia legal continua a aplicar-se depois de terminado o prazo de devolução.
Perguntas frequentes
Qual é o prazo de devolução em La Redoute?
La Redoute dá-lhe 100 dias em Espanha. La Redoute dá-lhe 60 dias na Bélgica e no Luxemburgo. La Redoute dá-lhe 30 dias nos restantes países da tabela.
A partir de quando conta o prazo de devolução de La Redoute?
O prazo conta a partir da compra em Espanha. O prazo conta a partir da entrega nos restantes países da tabela.
A devolução em La Redoute é gratuita?
Se a devolução é gratuita no Luxemburgo e na Suíça depende da encomenda: verifique o custo antes de devolver o artigo. A devolução é gratuita nos restantes países da tabela.
Nas encomendas online em La Redoute tenho também o direito legal de livre resolução?
Nas encomendas na Suíça não existe direito legal de livre resolução: aplicam-se apenas as condições de La Redoute. Nas encomendas online nos restantes países da tabela, a lei dá-lhe pelo menos 14 dias para desistir sem indicar motivo, seja qual for o prazo de La Redoute.
E se o artigo tiver um defeito depois do prazo de devolução?
Aplica-se então a garantia legal: o prazo de devolução de La Redoute não a encurta. Dura 3 anos em Espanha e em Portugal. Dura 2 anos nos restantes países da tabela. O vendedor pode limitá-la nas suas condições na Suíça.
Informação geral, sem garantia de exatidão, integridade ou atualidade, e não aconselhamento jurídico. Verifique sempre a lei do seu país e as condições do vendedor: é o único responsável pelas decisões que tomar. A Kumbak não se responsabiliza por eventuais erros, na medida permitida por lei.
Fontes
- https://www.laredoute.fr/help_conditions.aspx
- https://www.laredoute.fr/retours-remboursement
- https://www.laredoute.be/sellconditions.aspx
- https://www.laredoute.be/new-return.aspx
- https://www.laredoute.ch/services/sellconditions.aspx
- https://www.laredoute.es/condiciones-de-venta.aspx
- https://www.laredoute.es/popdevoluciones.aspx
- https://www.laredoute.pt/sellconditions.aspx
Política consultada em 2026-11-04. As lojas alteram as suas condições: verifique as atuais no site da loja.