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Devoluções em lojas

Prazo de devolução em La Redoute por país

La Redoute estabelece o seu próprio prazo de devolução, que pode ser superior ao exigido por lei. Estes são os prazos que encontrámos em cada país, ao lado do mínimo legal que ali se aplica de qualquer forma.

Prazo de devolução da loja
30–100 dias
PaísPrazo de devolução da lojaContagemDevoluções gratuitasMínimo legal
Bélgica60 diasa partir da entregasim14 dias
Espanha100 diasa partir da comprasim14 dias
França30 diasa partir da entregasim14 dias
Luxemburgo60 diasa partir da entregadepende da encomenda14 dias
Portugal30 diasa partir da entregasim14 dias
Suíça30 diasa partir da entregadepende da encomendasem direito legal

O prazo de devolução da loja é uma promessa voluntária. Se o artigo apresentar defeito, a garantia legal continua a aplicar-se depois de terminado o prazo de devolução.

Perguntas frequentes

Qual é o prazo de devolução em La Redoute?

La Redoute dá-lhe 100 dias em Espanha. La Redoute dá-lhe 60 dias na Bélgica e no Luxemburgo. La Redoute dá-lhe 30 dias nos restantes países da tabela.

A partir de quando conta o prazo de devolução de La Redoute?

O prazo conta a partir da compra em Espanha. O prazo conta a partir da entrega nos restantes países da tabela.

A devolução em La Redoute é gratuita?

Se a devolução é gratuita no Luxemburgo e na Suíça depende da encomenda: verifique o custo antes de devolver o artigo. A devolução é gratuita nos restantes países da tabela.

Nas encomendas online em La Redoute tenho também o direito legal de livre resolução?

Nas encomendas na Suíça não existe direito legal de livre resolução: aplicam-se apenas as condições de La Redoute. Nas encomendas online nos restantes países da tabela, a lei dá-lhe pelo menos 14 dias para desistir sem indicar motivo, seja qual for o prazo de La Redoute.

E se o artigo tiver um defeito depois do prazo de devolução?

Aplica-se então a garantia legal: o prazo de devolução de La Redoute não a encurta. Dura 3 anos em Espanha e em Portugal. Dura 2 anos nos restantes países da tabela. O vendedor pode limitá-la nas suas condições na Suíça.

Informação geral, sem garantia de exatidão, integridade ou atualidade, e não aconselhamento jurídico. Verifique sempre a lei do seu país e as condições do vendedor: é o único responsável pelas decisões que tomar. A Kumbak não se responsabiliza por eventuais erros, na medida permitida por lei.